唯品會“殺熟”？鐵桿粉絲們怒了……(4)

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2024-10-16 09:31:49 黑貓投訴

他表示，《條例》規(guī)定在同等交易條件下導(dǎo)致價格或收費標準不同的營銷活動，必須保障消費者的知情權(quán)，必須在消費者充分知情的基礎(chǔ)上開展相關(guān)營銷活動。也就是說，即使是公平合理的營銷行為，商家也要將營銷規(guī)則中跟消費者有重要利害關(guān)系的信息真實全面地告知消費者，確保消費者在充分知情的基礎(chǔ)上自主選擇，充分保障消費者的知情權(quán)。

業(yè)績：營收凈利雙下滑，下季度也不理想

用戶數(shù)量減少對唯品會的壓力可想而知，根據(jù)2024年第二季度財報，唯品會凈營收、凈利潤、訂單總數(shù)、活躍用戶數(shù)量均有明顯下滑。

該季度，唯品會凈營收268.8億元，上年同期為278.8億元，同比下降3.60%；歸屬于股東的凈利潤為19.31億元，上年同期為20.97億元，同比下降7.93%；此外，訂單總數(shù)為1.978億，上年同期為2.138億，同比下降8.1%；活躍客戶數(shù)量為4430萬，上年同期為4570萬，同比下降3.06%。

而在關(guān)鍵數(shù)據(jù)下滑之外，唯品會還對三季度做出了較差的業(yè)績指引，預(yù)計第三季度收入人民幣205億-216億元，對應(yīng)同比下降10%至5%。行業(yè)分析師認為，這主要是由于如今巨頭電商阿里、京東、拼多多、抖音電商等平臺的競爭日益激烈，各大平臺仍在加大補貼與優(yōu)惠力度，對于唯品會來說，難以通過“燒錢”來參與這場混戰(zhàn)。

如今，各大巨頭電商為代表的平臺，其GMV（成交總額）都遠超唯品會。由于阿里、京東、拼多多均不再公布最新數(shù)據(jù)，因此僅以此前披露的數(shù)據(jù)作為參考，阿里2022財年（截至2022年3月31日止12個月）共產(chǎn)生GMV8.32萬億；據(jù)京東2021年、2022年披露的GMV增幅（分別同比增加26.2%、5.6%）推算，其2021年、2022年的GMV分別為3.29萬億、3.46萬億；拼多多2021年的GMV為2.44萬億。抖音電商盡管并未披露官方數(shù)據(jù)，但此前曾有媒體報道稱，2023年，抖音電商的GMV大約為2.7萬億。作為對比，唯品會在2023年的GMV首次突破了2000億元人民幣，達到了2080億元，盡管同比增長了18.7%，但和巨頭們依然有明顯差距。

有行業(yè)分析師表示，過去，中國龐大的消費市場和不斷增長的中產(chǎn)階級給予了唯品會巨大的機遇，然而伴隨當下消費領(lǐng)域市場的劇烈變化，電商平臺爭取存量市場競爭的格局下，選手們已經(jīng)進入到比拼性價比和平臺服務(wù)的下半場，在這樣的局面下，唯品會想要打破增長瓶頸的手牌并不多，如何提高消費者對平臺的黏性，以及平臺的自身口碑將至關(guān)重要。

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(責任編輯：盧其龍 CN070)

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