所謂情感導師可能并無專業(yè)資質 誘導高額付費陷阱多(2)
湖北的劉翀透露，今年9月他前后花了約2萬元購買情感咨詢服務，目的是讓情感咨詢師幫助追回表白失敗的女生，但沒能成功。后來劉翀想終止服務并申請退費，對方卻威脅稱，如果堅持退費，將進一步破壞他和這位女生的關系。
宣稱提供“專業(yè)情感與心理咨詢服務”的從業(yè)者可能并不具備專業(yè)資質。記者以“需要購買情感挽回服務”為由接觸到幾個聲稱提供情感指導的機構和博主。在要求對方提供專業(yè)資質證明時，有的表示自己是兼職的心理學專業(yè)學生，有的提供的“情感分析師”“心理咨詢師”“婚姻家庭咨詢師”等資質證書均非官方機構認定。
武漢警方此前披露的一起詐騙案件顯示，涉案的多名“情感導師”年齡僅20余歲，他們此前的職業(yè)是廚師、汽修工等，有的案發(fā)時還是在校大學生。在崔文提供的她與情感咨詢機構簽訂的合同中，乙方為武漢某教育咨詢服務有限公司。但記者在檢索該公司公開信息發(fā)現，其國標行業(yè)為“工業(yè)與專業(yè)設計及其他專業(yè)技術服務”。在一些投訴平臺，該公司情感咨詢服務不退款、虛假宣傳等相關投訴有10多條。
在情感咨詢服務合同中，還存在部分約定實為“霸王條款”的問題。崔文簽訂的合同中寫道，該公司的服務內容為“合理努力促使甲方達到與伴侶重歸于好”，但崔文不能以婚姻家庭、戀愛關系目的未實現，要求該公司承擔違約責任或主張退費。崔文及一些受訪者認為，該條款明顯不合理。
中國政法大學醫(yī)藥法律與倫理研究中心主任劉鑫表示，情感與心理咨詢服務領域確實存在一些不規(guī)范現象，部分機構培訓或發(fā)放的資格證并未獲得國家統(tǒng)一認可。自2017年起，人社部就取消了心理咨詢師相關資格認證，目前尚不存在具備官方效力的職業(yè)資格證書，情感咨詢服務需求者購買此類服務時應持謹慎態(tài)度。
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