銀行回應(yīng)柜員用手語服務(wù)殘障人士 愛心手語溫暖人心
11月6日，在貴陽市貴陽銀行威清路分行，一名男子目睹了溫馨的一幕：一位聾啞殘障人士在柜臺前辦理事務(wù)時，柜員用熟練的手語與其無障礙交流。這名柜員并非殘疾人，而是自學(xué)手語以便更好地服務(wù)聾啞客戶。盡管這種情形并不常見，但銀行負(fù)責(zé)人表示這是應(yīng)有之舉，并稱贊該柜員為優(yōu)秀員工。
視頻顯示，聾啞男子在與柜員用手語溝通時頻頻點(diǎn)頭，顯得十分滿意。如果沒有這位柜員的幫助，業(yè)務(wù)可能難以順利完成且耗時更長。柜員的愛心和責(zé)任感贏得了廣泛贊譽(yù)，她被評為優(yōu)秀員工實(shí)至名歸。
對于聾啞人士來說，這樣的幫助不僅使他們能夠順利辦理業(yè)務(wù)，更讓他們感受到了尊重與溫暖。柜員通過手勢傳遞出的服務(wù)理念充分體現(xiàn)了以人為本的精神。
(責(zé)任編輯：張蕾)
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