近日,有安徽網(wǎng)友發(fā)帖稱自己的父親在一藥店買藥時摔倒。監(jiān)控視頻顯示,老人躺倒在地,店內(nèi)工作人員隨后打電話。有人認(rèn)為藥店應(yīng)該第一時間扶起老人,但也有人表示店員已經(jīng)很及時地?fù)艽蛄穗娫挘谶@種情況下誰也不敢輕易移動老人。
視頻顯示,10月31日,老人在藥房內(nèi)買藥付款時,突然身體開始不由自主地轉(zhuǎn)圈,站立不穩(wěn)摔倒在地,隨后不斷抽搐。藥店工作人員起身撥打120和報(bào)警電話,之后警務(wù)人員趕往現(xiàn)場。
發(fā)布監(jiān)控的網(wǎng)友疑似是摔倒老人的女兒,她表示父親已去世,并指出雖然店家打了120并報(bào)警,但最佳搶救時間是黃金三分鐘,如果能第一時間扶起老人可能會沒事。該網(wǎng)友目前已將監(jiān)控視頻下架,并表示“沒有想責(zé)怪任何人”。
事發(fā)地派出所工作人員稱此事需向縣公安局了解詳情??h公安局工作人員表示,事情發(fā)生后,警方持續(xù)跟進(jìn)。
河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為,一般情況下,藥店老板沒有法定的救助義務(wù),通常不需要承擔(dān)責(zé)任,具體情況需要具體分析。如果事件中只是顧客在藥店內(nèi)突發(fā)疾病,而藥店老板與顧客之間沒有特殊關(guān)系,如親屬關(guān)系,也不存在其他法律規(guī)定的特定情形,那么藥店老板沒有必須救助的法定義務(wù)。在這種情況下,即使藥店老板沒有實(shí)施救助行為,從法律角度來說也不承擔(dān)責(zé)任,但可能會受到道德層面的質(zhì)疑。如果藥店老板已經(jīng)撥打了120,則已經(jīng)盡到相應(yīng)義務(wù)。因?yàn)樗幍晔且粋€半封閉場所,藥店老板只需保證店內(nèi)設(shè)施的安全。老人因自身疾病突然倒地,藥店老板在不清楚老人是否有基礎(chǔ)疾病的情況下,不能擅自移動老人或?qū)嵤┢渌本刃袨?,一般不需要承?dān)刑事或民事責(zé)任。
若老人意識不清,突然摔倒,應(yīng)立即撥打120急救電話,并在等待過程中保持電話暢通,以便隨時與急救人員溝通老人的情況。還可尋找附近的警察、保安或其他可靠人員幫忙,共同協(xié)助救助老人。遇到老人摔倒的緊急情況,普通人應(yīng)先確認(rèn)老人意識是否清醒,詢問是否有疾病能否扶起;如果老人意識不清,應(yīng)立即撥打急救電話120,在等待過程中盡量不要隨意搬動老人,防止造成二次傷害。
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