在安徽宿州蕭縣的一家藥店內(nèi),一位老人買藥時(shí)突然倒地抽搐不止。監(jiān)控視頻顯示,10月31日下午5時(shí)許,老人拿著一盒藥突然倒地,身體不停抽搐。旁邊有人目睹了這一幕,在接下來的近10分鐘內(nèi),無人上前施救,后來民警到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng)。家屬表示,老人今年70多歲,“摔了一下就去世了?!?/p>
此事引發(fā)了網(wǎng)友熱議。一些人指責(zé)店內(nèi)目擊者應(yīng)及時(shí)上前施救,認(rèn)為藥店應(yīng)對(duì)老人的去世承擔(dān)責(zé)任;另一些人則認(rèn)為事發(fā)突然,目擊者可能不知如何應(yīng)對(duì),不敢貿(mào)然施救。
當(dāng)事店家稱,事發(fā)后店內(nèi)人員第一時(shí)間撥打了120急救電話并報(bào)警,急救人員和民警隨后趕到現(xiàn)場(chǎng)。藥店目前仍在正常營(yíng)業(yè)。當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局表示,并沒有規(guī)定要求藥店的營(yíng)業(yè)人員必須具備急救知識(shí)。
法學(xué)博士、云南劉文華律師事務(wù)所律師劉文華認(rèn)為,根據(jù)民法典的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者有安全保障義務(wù),這包括對(duì)消費(fèi)者突發(fā)疾病的救助義務(wù)。但這種救助義務(wù)不能強(qiáng)人所難,只要工作人員看到顧客突發(fā)疾病后及時(shí)送醫(yī)或撥打120施救即可。其他旁觀者并無法律上的救助義務(wù),只有道德上的救助義務(wù)。
劉文華還提到,人與人之間的冷漠已成為重要的社會(huì)問題。弘揚(yáng)樂于助人的傳統(tǒng)美德不僅需要法律上的制度設(shè)計(jì),也需要道德上的鼓勵(lì)和弘揚(yáng)。應(yīng)肯定和褒獎(jiǎng)樂于助人的善良人士,譴責(zé)和否定個(gè)別栽贓訛詐的行為,消除救助者的后顧之憂,提高全社會(huì)的道德水平。