青海發(fā)布雙11網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)警示
2024年“雙11”網(wǎng)購(gòu)促銷活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始,青海省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)警示,提醒消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)要理性消費(fèi),保持警惕,防范各類交易風(fēng)險(xiǎn)。
消費(fèi)者應(yīng)選擇知名度高、信譽(yù)良好的正規(guī)電商平臺(tái)和商家進(jìn)行購(gòu)物,避免在非官方或不熟悉的網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)商品,以防遇到假冒偽劣產(chǎn)品或難以維權(quán)。面對(duì)各種打折、滿減、贈(zèng)品等促銷活動(dòng),消費(fèi)者需保持理性,仔細(xì)辨別宣傳信息的真實(shí)性,對(duì)于過(guò)于夸張或模糊的宣傳語(yǔ)及冒充客服、虛假退款等欺詐行為,要提高警惕。同時(shí),注意商品價(jià)格變化,防范虛構(gòu)原價(jià)、虛假折扣等價(jià)格欺詐手段。如遇可疑情況,應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門(mén)舉報(bào)。支付時(shí)務(wù)必使用平臺(tái)提供的官方渠道,避免私下交易或點(diǎn)擊不明鏈接,防止個(gè)人信息泄露和財(cái)產(chǎn)損失。
部分網(wǎng)絡(luò)帶貨主播為了追求銷售額和流量,在直播中出現(xiàn)批量點(diǎn)贊、虛假種草、虛構(gòu)測(cè)評(píng)、好評(píng)返現(xiàn)、刪除差評(píng)等行為,甚至使用極限用詞夸大商品功效,導(dǎo)致“三無(wú)”商品和假冒偽劣商品頻現(xiàn)。因此,消費(fèi)者在直播購(gòu)物時(shí)要提高警惕,避免上當(dāng)受騙。
市場(chǎng)監(jiān)管局還提醒消費(fèi)者,在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中要妥善保存訂單信息、支付記錄、聊天記錄等重要憑證。如果遇到商品質(zhì)量問(wèn)題或售后服務(wù)不佳的情況,應(yīng)及時(shí)與商家或平臺(tái)協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可向電商平臺(tái)或相關(guān)監(jiān)管部門(mén)投訴舉報(bào)。