在傳統(tǒng)消費(fèi)品增長(zhǎng)乏力的背景下,休閑度假、文旅行業(yè)加入“雙11”促銷(xiāo)大軍效果顯著,有望成為“雙11”促銷(xiāo)的一大新增市場(chǎng)亮點(diǎn)。然而,這個(gè)市場(chǎng)還未引起電商企業(yè)的重視。譬如淘寶、天貓并無(wú)相關(guān)品類(lèi),其旗下飛豬旅行“雙11”促銷(xiāo)也主要體現(xiàn)在酒店和一般度假產(chǎn)品,且促銷(xiāo)力度并不大。
市場(chǎng)需求其實(shí)很大。城鄉(xiāng)居民對(duì)休閑、文旅產(chǎn)品的需求較大,但以往面對(duì)較高的度假/文旅/民宿產(chǎn)品價(jià)格,接受度不高。另一方面,度假/文旅/民宿行業(yè)經(jīng)過(guò)飛速發(fā)展存在供應(yīng)過(guò)剩局面,疊加消費(fèi)降級(jí),運(yùn)營(yíng)效率連年下降。以隱居鄉(xiāng)里為例,這次“雙11”促銷(xiāo)70%的銷(xiāo)售額來(lái)自私域,僅有30%來(lái)自合作渠道。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),國(guó)慶節(jié)之后直至來(lái)年春天(春節(jié)除外)是民宿行業(yè)的淡季,“雙11”的銷(xiāo)量對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)、利潤(rùn)沖刺十分重要。促銷(xiāo)完成后,企業(yè)可以將精力投入到核銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)品質(zhì)提升上,實(shí)現(xiàn)可預(yù)期的降本增效。
合理、有序的促銷(xiāo)對(duì)企業(yè)乃至行業(yè)發(fā)展十分重要。對(duì)廣大度假/文旅/民宿經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),“促銷(xiāo)”始終是一個(gè)敏感詞匯。不少中小經(jīng)營(yíng)主體對(duì)一些頭部品牌的“促銷(xiāo)”頗有微詞,認(rèn)為這些企業(yè)發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)擠壓了大家的利潤(rùn)空間。隱居鄉(xiāng)里創(chuàng)始人陳長(zhǎng)春認(rèn)為,當(dāng)前的民宿/文旅行業(yè)正在進(jìn)入類(lèi)酒店收益管理周期,運(yùn)營(yíng)能力將成為決定企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。今年“雙11”促銷(xiāo),企業(yè)并未大面積展開(kāi),但達(dá)到了維系老客戶(hù)、穩(wěn)定私域流量的效果,同時(shí)提升了團(tuán)隊(duì)的工作氛圍。
價(jià)格是競(jìng)爭(zhēng)的主要要素之一。縱觀大多數(shù)行業(yè)的發(fā)展,“價(jià)格戰(zhàn)”都是行業(yè)走向成熟的必經(jīng)階段和標(biāo)志。只有讓消費(fèi)者得利,才會(huì)有一個(gè)行業(yè)的不斷進(jìn)步和可持續(xù)發(fā)展。文旅行業(yè)也不例外。度假、文旅、民宿行業(yè)經(jīng)過(guò)數(shù)輪爆發(fā)式增長(zhǎng),目前已進(jìn)入階段性產(chǎn)能過(guò)剩和產(chǎn)業(yè)升級(jí)階段。以這次“雙11”局部促銷(xiāo)為代表的市場(chǎng)動(dòng)作或是行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)的開(kāi)始。期望明年會(huì)有更多度假/文旅/民宿企業(yè)、更豐富的文旅產(chǎn)品以及更多的電商平臺(tái)加入文旅銷(xiāo)售的大促,以滿(mǎn)足人民群眾的消費(fèi)需求,并為整體消費(fèi)市場(chǎng)增添一抹亮色。