2024年天貓雙11于11月11日24點(diǎn)收官，成交總額強(qiáng)勁增長(zhǎng)，購(gòu)買用戶規(guī)模創(chuàng)新高。全周期內(nèi)589個(gè)品牌成交額破億，同比增長(zhǎng)46.5%，刷新歷史紀(jì)錄。469個(gè)新銳品牌拿下趨勢(shì)品類第一名。截至11月11日零點(diǎn)，88VIP會(huì)員下單人數(shù)同比增長(zhǎng)超50%。

在一個(gè)存量市場(chǎng)里淘金并不容易，但變化正在發(fā)生。中產(chǎn)對(duì)品牌消費(fèi)依然有強(qiáng)烈需求，政策補(bǔ)貼疊加平臺(tái)和品牌的優(yōu)惠，社交媒體上的“搶券湊單”、直播間里的種草拔草依舊火熱。

平臺(tái)也在主動(dòng)破局，推進(jìn)互聯(lián)互通，跳出低價(jià)內(nèi)卷，回歸服務(wù)好商家和消費(fèi)者。對(duì)商家而言，信心在，增長(zhǎng)也在。在“史上最長(zhǎng)的一屆雙11”里，無(wú)論是提前搶跑還是更新貨品和人群運(yùn)營(yíng)策略，雙11依舊是商家尋找增量機(jī)會(huì)的重要陣地。

雙11涌現(xiàn)出的新消費(fèi)趨勢(shì)和增長(zhǎng)機(jī)會(huì)包括情緒消費(fèi)、運(yùn)動(dòng)戶外等。情緒消費(fèi)成為新風(fēng)口，寵物、香氛、圖書等細(xì)分賽道迎來(lái)爆發(fā)。聰明的品牌通過(guò)打造“情緒爆品”、營(yíng)銷IP的品牌化建設(shè)以及全域運(yùn)營(yíng)等方式，搭上“情緒快車”，撬動(dòng)增長(zhǎng)。

運(yùn)動(dòng)戶外也迎來(lái)“黃金年代”。國(guó)潮迭起、體育賽事爆發(fā)、全民健身潮等因素推動(dòng)了這一賽道的增長(zhǎng)。頭部品牌和新銳品牌均實(shí)現(xiàn)超預(yù)期增長(zhǎng)。Keep強(qiáng)化智能化定位，配合國(guó)補(bǔ)和平臺(tái)資源，新上市的跑步款智能手表、動(dòng)感單車、跑步機(jī)等大客單產(chǎn)品表現(xiàn)優(yōu)異。

新品速爆背后的系統(tǒng)化方法論也逐漸成熟。上新不再是一門玄學(xué)生意，而有了“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的系統(tǒng)化方法論。朗姿集團(tuán)旗下的女裝品牌Lancyfrom25通過(guò)捕捉時(shí)裝周的新趨勢(shì)和新顏色，在今年雙11實(shí)現(xiàn)了“新品即爆品”。

中國(guó)質(zhì)造也在崛起，家電品牌海爾在淘系年成交金額達(dá)400億，連續(xù)三年增幅超10%。今年雙11，海爾通過(guò)提前布局貨盤、聯(lián)合天貓小黑盒推出新品，并借助國(guó)補(bǔ)優(yōu)惠，實(shí)現(xiàn)了整體成交增幅33%。中小企業(yè)也能在淘寶買到農(nóng)業(yè)農(nóng)具、工業(yè)品、五金工具等定制品，企業(yè)購(gòu)平臺(tái)發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

平替經(jīng)濟(jì)下，淘工廠和商家以“質(zhì)價(jià)比”破局。杭州富陽(yáng)博卡體育用品有限公司通過(guò)淘工廠M2C半托管模式，推出了一款客單價(jià)20元左右的“平替球拍”，銷量迅速起飛。星火英語(yǔ)入駐淘工廠后，訂單量也在持續(xù)增長(zhǎng)。

淘天優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，告別絕對(duì)低價(jià)的內(nèi)卷，轉(zhuǎn)向?yàn)樯碳覝p負(fù)并尋找增量機(jī)會(huì)。付免聯(lián)動(dòng)、“全站推廣”為商家提供了確定性的生意路徑。淘寶出海計(jì)劃幫助近7萬(wàn)商家成交翻倍增長(zhǎng)，其中服飾整體增長(zhǎng)207%。

AI電商工具如“生意管家”也在雙11期間出圈，幫助中小商家生成超過(guò)1億件商品及營(yíng)銷素材，進(jìn)行超200萬(wàn)次的數(shù)據(jù)流量分析，成為備戰(zhàn)雙11、撬動(dòng)增長(zhǎng)的利器。

淘天強(qiáng)調(diào)“用戶為先”戰(zhàn)略，重視88VIP會(huì)員的深層鏈接。88VIP在品類購(gòu)買寬度、新品購(gòu)買占比和年消費(fèi)金額方面都遠(yuǎn)高于非會(huì)員，為商家提供了跨品類拓展和高端化產(chǎn)品的契機(jī)。HugoBoss通過(guò)與88VIP合作，實(shí)現(xiàn)了人群運(yùn)營(yíng)的“量質(zhì)齊升”。

回歸體驗(yàn)也是淘天的重點(diǎn)方向。新的評(píng)分體系替代了DSR，高體驗(yàn)分商家占比提升，商家期待與平臺(tái)共建好體驗(yàn)。寶潔在天貓保持五星店鋪水平，重視體驗(yàn)?zāi)軒?lái)更好的流量和可持續(xù)增長(zhǎng)。

在這場(chǎng)大直播尾聲，淘寶教育負(fù)責(zé)人肖豫表示，將通過(guò)形式豐富的沙龍、拆解優(yōu)秀商家實(shí)操案例、建設(shè)海量電商實(shí)操方法的知識(shí)庫(kù)等方式，搭建商家與平臺(tái)、講師多向鏈接的互動(dòng)場(chǎng)，為商家提供實(shí)際助力。

這場(chǎng)雙11不僅展現(xiàn)了平臺(tái)和商家對(duì)增長(zhǎng)的信心，還揭示了未來(lái)電商發(fā)展的潮流走向。淘天和中國(guó)電商仍有更多新故事等待書寫。