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員工辱罵中國游客 首爾地鐵道歉

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2024-11-21 15:19:05  海峽網(wǎng)

韓國首爾地鐵運(yùn)營公司因員工在網(wǎng)上回應(yīng)投訴時(shí)發(fā)布涉嫌辱罵中國游客的帖子而引發(fā)爭議，最終發(fā)布聲明道歉。事件起因是一名市民在首爾市政府網(wǎng)站上留言要求僅保留英文廣播，減少中文廣播。

地鐵公司員工回復(fù)中提到中國人聚集會(huì)變吵鬧并可能制造混亂，引發(fā)公眾批評(píng)。公司隨后承諾將為員工提供特殊培訓(xùn)，并改進(jìn)投訴回應(yīng)制度，致力于創(chuàng)造更方便的環(huán)境并尊重多元化文化。同時(shí)，公司否認(rèn)將考慮只用韓語和英語廣播的方案。

(責(zé)任編輯：喬嬌 TT0002)
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