振興銀行部分存量產(chǎn)品下調(diào)綜合利率第三方加息終止引發(fā)爭議

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2024-11-23 10:17:02 第一財(cái)經(jīng)

新一輪銀行存款降息后，遼寧振興銀行部分3年期、5年期產(chǎn)品的存量存款利率從4.5%和4.8%降至3.5%和4%，分別下降了100BP和80BP。多名儲戶反映，這一變化是由于第三方機(jī)構(gòu)北京尼客矩陣科技有限公司此前的“伙伴助力計(jì)劃”終止所致。

去年，振興銀行引入北京尼客科技推出了一款“伙伴助力計(jì)劃”，針對振惠存3年期、5年期產(chǎn)品提供獎勵利率，將綜合存款利率分別提升至4.5%和4.8%。然而，今年11月15日，北京尼客科技發(fā)布通知稱，因合規(guī)性經(jīng)營要求，“伙伴助力計(jì)劃”即將結(jié)束，活動期間存入的相關(guān)產(chǎn)品的獎勵也將終止。

這與多數(shù)儲戶預(yù)期的優(yōu)惠利率時(shí)限不符。振興銀行表示，定期存款利率不會變動，但第三方活動的取消由北京尼客科技決定。儲戶李琳在2023年陸續(xù)購入60萬元振興銀行的存款產(chǎn)品，選擇北京尼客科技提供的專屬券加息后，該筆存款3年綜合利率上浮至4.5%。而另一位儲戶大明也因高利率吸引，在振興銀行存入近100萬元存款。

根據(jù)儲戶反饋和公開資料，振興銀行通過北京尼客科技開展了多個利息獎勵活動。第一類是針對普通儲戶，在振惠存產(chǎn)品基礎(chǔ)上“加息”0.8%~1%不等，目前大多數(shù)此類產(chǎn)品的活動收益已暫停。另一類是2023年底推出的“回遷有禮”活動，面向曾在第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺購買該行存單且尚未到期的客戶，承諾未來3年4.5%年化收益，這部分活動獎勵目前還未暫停。

銀行和第三方機(jī)構(gòu)對加息的表述模糊不清。多名儲戶表示，他們理解為加息將持續(xù)到產(chǎn)品到期。然而，一位銀行營銷人員指出，上述說明并未明確是否會連續(xù)加息3年，存在爭議。此外，北京尼客科技暫?！盎锇橹τ?jì)劃”后，多名儲戶發(fā)現(xiàn)之前線上簽署的產(chǎn)品購買協(xié)議無法查看，且振興銀行的存款持倉界面也不再顯示預(yù)期助力收益。

法律專家認(rèn)為，銀行有義務(wù)向消費(fèi)者提供清晰、準(zhǔn)確、完整的信息。如果銀行調(diào)整頁面表述導(dǎo)致儲戶無法查閱已購買存款對應(yīng)的加息券內(nèi)容或產(chǎn)品協(xié)議，可能涉及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題。北京尼客科技與振興銀行的合作至少可以追溯到5年前，主要提供金融互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺及運(yùn)營服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士分析，這種合作模式可能存在合規(guī)性問題，銀行最初采取這種方式可能是為了規(guī)避監(jiān)管要求，變相進(jìn)行高息攬儲。

近期，多家民營銀行紛紛下調(diào)存款利率。振興銀行年內(nèi)已經(jīng)五次下調(diào)存款利率，凈息差持續(xù)收窄。銀行業(yè)分析人士認(rèn)為，銀行經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變的背后是負(fù)債端成本壓力增大，銀行需要充分告知儲戶活動利率的生效時(shí)間和使用方式，保障儲戶的知情權(quán)。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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