記者調(diào)查AI劇情聊天軟件亂象 青少年模式形同虛設(shè)(2)
此外，一些AI劇情聊天軟件通過充值機(jī)制吸引未成年人消費(fèi)。用戶可以通過充值VIP會員或購買虛擬鉆石來增強(qiáng)智能體的記憶力、加速回復(fù)速度、解鎖語音通話功能等。這種機(jī)制使未成年人在未經(jīng)父母同意的情況下頻繁充值消費(fèi)。
業(yè)內(nèi)人士指出，AI劇情聊天實(shí)際上是此前互聯(lián)網(wǎng)“語擦”的升級版，背后的大語言模型數(shù)據(jù)主要來源于對話式小說。中國社會科學(xué)院大學(xué)法學(xué)院副教授劉曉春認(rèn)為，在AI劇情聊天軟件中，即便未啟動青少年模式，若出現(xiàn)涉及黃色或暴力內(nèi)容也是存在問題的；若啟用未成年人模式，則問題更為嚴(yán)重。
浙江墾丁律師事務(wù)所主任張延來分析，目前AI劇情聊天軟件存在的問題既說明了平臺內(nèi)部治理不足，也凸顯了外部監(jiān)管機(jī)制的重要性。他認(rèn)為，大模型技術(shù)帶來創(chuàng)新性和靈活性的同時，也可能伴隨著內(nèi)容生成上的不可預(yù)測性和潛在問題，需要外部監(jiān)管加以規(guī)范。
國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布了《移動互聯(lián)網(wǎng)未成年人模式建設(shè)指南》，提出了未成年人模式建設(shè)的整體方案。受訪專家認(rèn)為，在青少年模式下，強(qiáng)化內(nèi)容審核機(jī)制是關(guān)鍵。平臺需要對AI模型進(jìn)行倫理審查，確保其生成的內(nèi)容符合相關(guān)法律與法規(guī)的要求。
專家建議，優(yōu)化大語言模型的篩選機(jī)制，聚焦開發(fā)內(nèi)容圍欄系統(tǒng)，從定向開發(fā)和事后審查兩方面入手，提升圍欄系統(tǒng)的效能。只有通過技術(shù)和管理手段的雙重保障，才能確保未成年人在使用AI劇情聊天軟件時的安全。
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