據(jù)張某提供的《巴樂兔電子支付憑證》顯示,翟女士支付的4600元中,巴樂兔扣除了導(dǎo)客費(fèi)、平臺(tái)服務(wù)費(fèi)等共計(jì)1,352.4元,剩余3247.60元打給了張某。張某稱巴樂兔扣了他58.8%的傭金。
翟女士表示,在得知房屋要被改造時(shí),她立即提出退租,但張某告訴她合同已簽,現(xiàn)在退租屬于違約。翟女士認(rèn)為自己有權(quán)使用客廳,而客廳被改建影響了她的居住體驗(yàn)。11月25日傍晚,記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,房子的客廳已經(jīng)被隔成了小房間,工人正在施工。
張某辯稱自己并未事先告知翟女士是因?yàn)樗龥]有問,且他認(rèn)為自己也是受害者,因?yàn)槠脚_(tái)扣了他高額傭金。巴樂兔相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示,整個(gè)事件是由于前期溝通不暢導(dǎo)致的,他們會(huì)優(yōu)先保護(hù)租客利益,退還翟女士剩余的2300元押金。巴樂兔還承諾會(huì)加強(qiáng)對(duì)二房東的管控,完善平臺(tái)監(jiān)管機(jī)制,確保租住流程更加透明。
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