浙江嘉善5家快遞網點停運,各方回應
12月2日,有網友發(fā)帖稱浙江嘉興市嘉善縣的圓通、中通、申通、韻達以及極兔快遞網點均暫停運營,既不派件也不接收新包裹。網傳圖片顯示,這五家快遞公司在嘉善縣均顯示“不可達”。具體原因各不相同:圓通速遞是因為內部調整和目的地網點停派;中通快遞和申通快遞是因為地址無法配送;極兔速遞是因為網點運營異常;而韻達快遞則顯示網點已關停。浙江嘉善5家快遞網點停運,各方回應。
當天下午,中通快遞公司客服人員和嘉善縣一小區(qū)快遞服務點的工作人員證實了這一情況??爝f服務點的工作人員透露,他們剛剛收到了中通快遞公司關于恢復運營的通知,預計其他快遞公司也將逐步恢復服務。
在相關視頻的評論區(qū),有自稱是嘉善縣的網友表示,商家打電話讓他退款或更換地址重新下單,因為快遞無法打出單子。記者隨后撥打了上述五家公司的快遞服務電話,圓通、極兔、韻達快遞的工作人員提供了當?shù)鼐W點的聯(lián)系方式,并表示具體情況需咨詢當?shù)鼐W點。記者多次嘗試撥打快遞網點電話,但均無人接聽。
中通快遞的工作人員確認嘉善縣的網點存在異常情況,但不清楚停運的具體原因及何時能恢復正常。嘉善縣一小區(qū)快遞服務點的工作人員表示,當?shù)氐目爝f已經停運三天,原因是快遞公司的派費下調,加上投訴造成的罰款導致虧損。目前幾家快遞公司合并在一起送件。2日下午,該服務點接到了中通快遞公司恢復運營的通知,預計其他快遞公司也將逐步恢復服務。
當晚,記者在圓通、極兔、申通快遞小程序上嘗試選取嘉善縣為收貨地址時發(fā)現(xiàn)無法下單。圓通小程序顯示受不可抗力因素影響,收件地址無法支持派送;極兔快遞小程序顯示派件地址超出服務范圍,原因是網點運營異常;申通快遞小程序則顯示收件地址暫停服務不可達。相比之下,韻達、中通兩家快遞小程序可以正常預約下單。
隨著第14號臺風“普拉?!敝鸩浇咏憬憬∷麖d與浙江省氣象局于9月19日早上7時34分聯(lián)合發(fā)布了山洪災害預警信息
2024-09-19 15:17:00浙江發(fā)布山洪災害預警