12月初，陳欣通過(guò)了一家國(guó)有大行分行的AI面試，等待接下來(lái)的線下面試。此前，她經(jīng)歷了一場(chǎng)失敗的銀行AI面試。擁有類似經(jīng)歷的小李，在AI面試中遭遇了程序多次閃退。雖然AI面試過(guò)程輕松，但面試者體驗(yàn)后的心情卻有些復(fù)雜。

2024年，中國(guó)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、交通銀行、建設(shè)銀行以及中原銀行、杭州銀行、浙商銀行、上海銀行等銀行的分支機(jī)構(gòu)采用了AI面試來(lái)優(yōu)化招聘流程，提高效率。因此，考生們不得不提前購(gòu)買資料學(xué)習(xí)、準(zhǔn)備面試場(chǎng)景，甚至購(gòu)買AI外掛來(lái)應(yīng)對(duì)。

陳欣是一名高校金融專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。臨近畢業(yè)，家人們希望她能回到家鄉(xiāng)找到一份安穩(wěn)的工作。今年秋招開始后，她分別向中國(guó)銀行某市分行和工商銀行某市分行投遞了簡(jiǎn)歷。11月中旬，她參加了中國(guó)銀行某市分行的AI面試。盡管她提前做了準(zhǔn)備，信心滿滿地認(rèn)為內(nèi)容簡(jiǎn)單，但最終并未通過(guò)。12月初，她終于收到了工商銀行某市分行的郵件，通知她已通過(guò)AI線上面試，將進(jìn)行線下面試。

小李在參加一家銀行AI面試時(shí)，將電腦搬至陽(yáng)臺(tái)，使用“多面”程序應(yīng)用進(jìn)行面試。面試過(guò)程中，他遇到了四次程序崩潰，每次重新進(jìn)入時(shí)需要重新驗(yàn)證和人臉識(shí)別，這讓他感到非常尷尬。許女士則選擇在學(xué)校宿舍浴室進(jìn)行AI面試，坐在馬桶蓋上舉著手機(jī)全程保持微笑。

對(duì)于每道題都有兩次作答機(jī)會(huì)的規(guī)則，許女士覺得體驗(yàn)還不錯(cuò)。相比真人面試，AI面試讓她有了容錯(cuò)機(jī)會(huì)。小李也認(rèn)為AI面試官更友善，沒有主觀偏見，顯得更公正客觀。然而，王燃覺得與AI溝通更像是自己跟自己講話，有些尷尬。她還提到，部分AI面試官無(wú)法詢問(wèn)出與崗位完全匹配的問(wèn)題，有時(shí)甚至?xí)?wèn)一些無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題。

對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，AI面試官能夠帶來(lái)成本降低和效率提升。據(jù)公開數(shù)據(jù)測(cè)算，一個(gè)AI面試官在24小時(shí)內(nèi)能完成2500個(gè)面試，比人力面試數(shù)量高出不少。用友大易發(fā)布的報(bào)告指出，AI技術(shù)的應(yīng)用不僅優(yōu)化了招聘體驗(yàn)，提升了招聘效率，還在精準(zhǔn)匹配人才、提升招聘質(zhì)量方面表現(xiàn)出巨大潛力。

王燃表示，AI面試雖然方便HR篩選人才，但對(duì)于求職者來(lái)說(shuō)，相當(dāng)于多了一個(gè)流程。為了應(yīng)對(duì)不確定性的面試環(huán)境，一些求職者選擇了用AI對(duì)抗AI，有的使用模擬銀行真實(shí)面試場(chǎng)景的AI面試程序，有的則選擇了外掛。然而，王燃認(rèn)為AI面試相對(duì)簡(jiǎn)單，沒有必要作弊。