韓歆毅比井賢棟小5歲,也是螞蟻集團(tuán)的一員“老將”,自2014年加入螞蟻集團(tuán)以來,歷任多個(gè)重要職務(wù)。今年3月,他在新一輪組織架構(gòu)調(diào)整中出任螞蟻集團(tuán)總裁,全面負(fù)責(zé)數(shù)字支付、數(shù)字互聯(lián)和數(shù)字金融業(yè)務(wù)。從井賢棟到韓歆毅,意味著螞蟻集團(tuán)新篇章的開啟,也意味著要面臨的新局面和挑戰(zhàn)。
微信財(cái)付通的競(jìng)爭(zhēng)壓力下,如何讓支付寶不僅僅是一款工具,一直是困擾螞蟻集團(tuán)的難題。盡管擁有超10億有效用戶、8億MAU和8000萬商戶的海量資源,但支付寶的社交屬性并未在C端真正落地。因此,螞蟻集團(tuán)嘗試各種方法強(qiáng)化支付寶的社交功能,包括“集五?!庇螒?、興趣小組、生活號(hào)升級(jí)以及圖文和短視頻、直播等。2023年7月,支付寶發(fā)布“碰一下”核彈級(jí)項(xiàng)目,操作更方便直接,并視為改變格局的關(guān)鍵一戰(zhàn)。2024年,支付寶大力推廣“碰一下”,提供優(yōu)惠、紅包和集卡換好禮等活動(dòng)。截至目前,上海、成都、武漢、長沙、杭州、福州等城市的許多品牌和商家已接入“支付寶碰一下”。
對(duì)20歲的螞蟻集團(tuán)來說,新的起點(diǎn)意味著新的考驗(yàn)。