跟團(tuán)游太累,自由行太貴,近年來(lái)“小包團(tuán)”逐漸興起?!斗ㄖ稳?qǐng)?bào)》記者近日調(diào)查采訪發(fā)現(xiàn),“小包團(tuán)”日漸火熱的同時(shí),不少問(wèn)題也隨之暴露,一些經(jīng)營(yíng)者利用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)引流,使用虛假宣傳、不實(shí)承諾等不法方式推銷旅游產(chǎn)品,組團(tuán)成功后小團(tuán)變大團(tuán)、擅自轉(zhuǎn)團(tuán),服務(wù)大打折扣,使得不少選擇“小包團(tuán)”的游客權(quán)益受損。
受訪專家表示,“小包團(tuán)”旅游的興起反映了市場(chǎng)對(duì)個(gè)性化、自由化旅游需求的增加,但現(xiàn)有行業(yè)亂象暴露出法律、監(jiān)管和服務(wù)體系存在不足之處。對(duì)此應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管、暢通維權(quán)渠道、加強(qiáng)行業(yè)自律,實(shí)現(xiàn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展,保障消費(fèi)者合法權(quán)益與安全。