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經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬光遠(yuǎn)：胖東來(lái)最懂人性，誠(chéng)信贏得人心

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2024-12-19 11:31:23  網(wǎng)易新聞

經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬光遠(yuǎn)稱胖東來(lái)最懂人性！經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬光遠(yuǎn)近期在接受采訪時(shí)提到，胖東來(lái)的火爆并非反人性，而是因?yàn)樗嬲斫饬酥袊?guó)消費(fèi)者的需求。他認(rèn)為中國(guó)人的要求其實(shí)很低，只需要商家做到誠(chéng)信和熱情服務(wù)就足以打動(dòng)人心。

馬光遠(yuǎn)的觀點(diǎn)揭示了胖東來(lái)成功的關(guān)鍵。在中國(guó)消費(fèi)者的日常需求中，高端奢華并不是首要追求，更多是對(duì)誠(chéng)實(shí)和真誠(chéng)的渴望。胖東來(lái)正是通過(guò)滿足這些基本期待而贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可。

消費(fèi)者最基本的需求是信任。在這個(gè)信息紛雜、真假難辨的時(shí)代，人們最擔(dān)心的是被欺騙。胖東來(lái)沒(méi)有花哨的噱頭或復(fù)雜的營(yíng)銷策略，而是通過(guò)真實(shí)可靠的服務(wù)和商品贏得了顧客的信任。這種簡(jiǎn)單純粹的做法給現(xiàn)代人帶來(lái)了久違的安全感。

現(xiàn)代消費(fèi)者不僅僅追求價(jià)格低廉，更希望在消費(fèi)過(guò)程中感受到尊重和重視。胖東來(lái)通過(guò)高效且親切的服務(wù)，讓每一位顧客都感到賓至如歸。這種人性化的關(guān)懷使其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

胖東來(lái)的成功在于回歸本真。盡管廣告和包裝常常讓人眼花繚亂，但真正觸動(dòng)人心的往往是那些簡(jiǎn)單而真誠(chéng)的東西。胖東來(lái)做到了這一點(diǎn)，并因此在市場(chǎng)上獨(dú)樹(shù)一幟。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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