昆明110一年要接200萬起報警守護春城萬家燈火

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2024-12-24 01:37:14 云南網

12月23日，昆明市公安局情報指揮中心每天接近7000起報警電話，一年下來接報200萬余起報警求助。這里的100多名接警員守護著110這條家喻戶曉的熱線。對昆明市公安局情報指揮中心十大隊大隊長李永祥來說，這樣的聲音是寒暑朝夕不曾間斷的“樂章”。他帶領大隊戰(zhàn)友們堅守崗位，傾聽群眾求助的訊號，迅速調度處警排憂解難，守護春城萬家燈火。

李永祥面對的每一秒都可能是關乎生命的重要存在。兩年前的一個冬夜，指揮中心接到一個緊急報警，一位患有嚴重抑郁癥的女子離家出走不知所蹤，家人在報警時急得語無倫次。李永祥立刻聯系各警種全力查找，最終發(fā)現該女子入住在四川峨眉山一家旅館中。情況緊急，李永祥迅速與四川警方取得聯系，將線索通報給當地值班民警。民警趕到現場時，女子已經服用大量藥物昏迷不醒，事后救治醫(yī)生表示：“再晚送10分鐘可能就搶救不過來了”。

“這是一條‘生命線’，握好它?！边@是李永祥常說的一句話。指揮調度充滿邏輯、規(guī)律和原則，每天接報千余起，如何在此起彼伏的來電中分清輕重緩急？經驗和思考讓李永祥成長為一位思路清晰、指令明確、全面高效的“藝術家”。在指揮中心處警大廳巨大的LED屏幕上，報警人現場信息和周邊警力部署等情況一目了然。但還有一張圖在李永祥腦中，根據警情內容，他能迅速勾勒一張“現場速成圖”，在最短時間內高效精準下達指揮調度指令，妥善完成警情處置。

2022年10月，指揮中心接報一男子情緒激動，但短時間內無法確認其位置。李永祥憑借多年接警經驗，在電話里耐心安撫男子情緒，曉之以理動之以情，最終讓男子情緒平和下來，在家等待民警上門處置，避免了一場危機。沉著冷靜又能在頃刻間清晰決判是大隊同事對李永祥的一致評價。他還勤于思考、敢于創(chuàng)新，制作的微課程獲全市公安機關微課程比武競賽三等獎，并參與組織全市公安機關110接處警比武競賽，多次帶隊前往分縣局送教上門。

此外，他還研究制定相關工作文件規(guī)范，助力全市情指部門業(yè)務能力水平提升。今年12月，經過層層選拔，李永祥代表全省參加2024年全國110接處警比武競賽，展現了云南情指的風采。年近40的李永祥因為各種原因導致脫發(fā)，同事戲稱他為“光頭祥”。他也總是自嘲，“想當年，也曾帥氣陽光。”但無論外形怎么變化，李永祥內心那顆為民服務的初心不變。

(責任編輯：張佳鑫 0764)

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