溯源碼入關(guān)日期竟早于生產(chǎn)日期!溯源碼上的商品采購日期早于商品的生產(chǎn)日期?商品名稱與實際不符,商家可以隨時更改溯源碼信息……這些問題引起了消費者的關(guān)注。溯源碼作為一種可追溯的防偽手段,被廣泛應(yīng)用于商品流通和銷售環(huán)節(jié),是消費者判斷商品真?zhèn)蔚闹匾獦?biāo)識之一。然而,近期不少消費者反映購買的商品溯源碼存在問題。
對于溯源碼上的產(chǎn)品信息與實際明顯不符問題,受訪電商多將這些問題歸結(jié)于工作人員“貼錯”或“漏貼”,但這種解釋難以讓消費者信服。
10月24日“雙十一”活動期間,田先生在“天貓國際自營全球超級店”購買了一款名為素力高的貓糧,并在“普麗普萊健生灣海外專賣店”購買了一瓶普麗普萊液體鈣片。他在訂單物流詳情頁中查看了商品的“溯源信息”,發(fā)現(xiàn)貓糧的入?yún)^(qū)海關(guān)申報時間為2023年,而液體鈣片的入?yún)^(qū)海關(guān)申報時間則是2022年。這讓他懷疑所購商品不新鮮。
收到商品后,田先生查看了兩件商品的生產(chǎn)日期。貓糧瓶身上標(biāo)注的生產(chǎn)日期為2024年6月,而液體鈣片未標(biāo)注生產(chǎn)日期,僅標(biāo)注了使用期限至2026年6月。他向店鋪客服咨詢,得到的回答是保質(zhì)期一般為3年,后來又說是2年。即便按3年計算,液體鈣片的生產(chǎn)日期也應(yīng)為2023年,但溯源信息顯示進(jìn)口時間卻是2022年。
根據(jù)海關(guān)總署的規(guī)定,記者查看了田先生提供的天貓國際溯源信息截圖,確認(rèn)貓糧的入?yún)^(qū)海關(guān)申報單號顯示接受申報年份為2023年,液體鈣片的入?yún)^(qū)海關(guān)申報單號顯示接受申報年份為2022年。這兩款商品的海關(guān)申報日期均早于生產(chǎn)日期。田先生聯(lián)系了兩款商品的商家,但沒有得到合理的解釋。
消費者陳先生也有類似遭遇。今年“618”促銷活動期間,他在京東超市購買了兩瓶五糧液,優(yōu)惠后約880元一瓶。購買時,詳情頁注明該產(chǎn)品有“溯源碼保真”。然而,收到貨后,他也發(fā)現(xiàn)了問題。
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