平臺或?qū)ε髮W(xué)生被丟高速路承擔(dān)連帶責(zé)任!近日,一名網(wǎng)友稱自己在乘坐嘀嗒出行順風(fēng)車時,在高速路上被司機趕下車。據(jù)她描述,司機拖拽她下車時導(dǎo)致她的腳踝受傷。對此,嘀嗒出行回應(yīng)稱涉事司機已被永久封禁,平臺正在核實處理中。
這名網(wǎng)友名叫小康,是一名19歲的在校大學(xué)生。2024年12月30日上午,她在嘀嗒出行下單了獨享順風(fēng)車,從天津薊州大學(xué)城前往天津濱海國際機場。上車前,司機聯(lián)系小康表示車上有一名自己的親屬,如果她不介意,可以為她減少15元車費。小康同意后上了車,但在途中發(fā)現(xiàn)所謂的“親屬”其實是另一位乘客。此外,司機還在聯(lián)系另一拉貨的訂單,這意味著要繞遠(yuǎn)路。急著趕往機場的小康嘗試與司機溝通,但遭到司機的怒火。在津薊高速路上,司機將小康趕下車,并將她的行李從后備箱扔到路上。
從小康發(fā)布的視頻中可以看到,司機停在應(yīng)急車道上,對女乘客喊“讓你下去”,盡管女乘客驚呼“這是高速”,但仍被拖拽下車。小康證實自己就是視頻中的女乘客,在被拖下車的過程中腳踝受傷。最終一位好心車主將她帶離高速路,但她也因此未能趕上飛機。
小康要求平臺和司機賠償機票費、醫(yī)藥費以及精神損失費。她表示,自己所在的學(xué)校位于山區(qū),順風(fēng)車需求較大,希望網(wǎng)約車平臺能夠更加規(guī)范,提高司機的工作素質(zhì)。
嘀嗒出行客服接到投訴后表示,平臺非常重視這一問題,絕不允許此類事件發(fā)生,已將涉事車主賬號永久封禁,相關(guān)情況仍在進一步調(diào)查核實中。