近日，消費者王先生向澎湃公眾互動平臺“服務(wù)湃”投訴稱，2025年賀歲幣（蛇年紀(jì)念幣、紀(jì)念鈔）自1月3日開始辦理預(yù)約兌換以來，在長春華夏銀行的紀(jì)念幣兌換現(xiàn)場，出現(xiàn)錢幣販子組織多人占號搶兌的現(xiàn)象，導(dǎo)致普通市民難以排上隊，無法享受本應(yīng)平等享有的權(quán)益。接到王先生投訴后，澎湃新聞多次致電華夏銀行長春分行，但截至發(fā)稿暫未獲得回應(yīng)。王先生所說的錢幣販子占號搶兌現(xiàn)象在多家銀行均有出現(xiàn)，有人已將紀(jì)念幣的價格炒至數(shù)倍。

王先生介紹，他近期得知央行發(fā)行了面值10元的蛇年賀歲幣1億枚，面值20元的蛇年賀歲鈔1億張，便想去銀行兌換一些。但從1月3日開始，他發(fā)現(xiàn)長春的華夏銀行中出現(xiàn)了錢幣販子組織的“組團搶兌”現(xiàn)象。兩三名背著包的人在銀行大廳內(nèi)組織了約四五十人，其中包含十余名老人，每人手持五張身份證。在完成兌換后，這些人直接將紀(jì)念幣交給組織者。王先生說，這些人每天搶占了銀行前幾十個兌換號，大廳兩個窗口被他們的隊伍占據(jù)，想正常兌換的市民根本拿不到賀歲幣。這些占號搶兌的現(xiàn)象一直存在，且愈演愈烈，錢幣販子通過微信群收集他人身份信息，利用多重預(yù)約資格，使大量紀(jì)念幣流向少數(shù)人手中，顯然是為了加價倒賣。王先生表示，他們曾向銀行反映過這一情況，但沒有效果。因兌換窗口長期被占用，一些市民提出了抗議。銀行大堂經(jīng)理收到反饋后將兩個窗口分流處理，其中一個窗口繼續(xù)服務(wù)這些“組團搶兌”的人群，另一個窗口才開放給普通市民進行正常的業(yè)務(wù)辦理。

2025年1月3日，蛇年紀(jì)念鈔迎來了首個兌換日。蛇幣面額10元，蛇鈔面額20元，每人憑一個身份證可預(yù)約20套，即每張身份證最多能預(yù)約20枚蛇幣（200元）和20張蛇鈔（400元）。澎湃新聞在某投訴平臺檢索發(fā)現(xiàn)，王先生遇到的情況并非個例，在多家銀行均有出現(xiàn)。有投訴者稱，中國農(nóng)業(yè)銀行紀(jì)念鈔普通人預(yù)約十分困難，但銀行外的黃牛成捆成捆地賣；還有投訴者稱，中國郵政儲蓄銀行的一個黃牛提著一公文包的身份證專門用于代取紀(jì)念幣，行為猖獗。另據(jù)《北京青年報》報道，在兌換期開始前，二手市場上的蛇年紀(jì)念幣和蛇年紀(jì)念鈔已經(jīng)被熱炒，兌換首日最高溢價曾達到150%。有消費者說：“排隊一個多小時，出銀行大門，就有人40元一張收，果斷出手10張。”此外，不少網(wǎng)友在社交平臺上抱怨“黃牛”擾亂了蛇年賀歲幣（鈔）的預(yù)約秩序，也有諸多網(wǎng)友考慮是否要出手轉(zhuǎn)賣，轉(zhuǎn)賣價位通常也在原價的兩倍左右。

陜西恒達律師事務(wù)所高級合伙人、知名公益律師趙良善認(rèn)為，錢幣販子組織幾十人組團搶兌賀歲幣，完成兌換后紀(jì)念幣被統(tǒng)統(tǒng)籠絡(luò)在錢幣販子手中，其動機不純，不再是簡單的道德層面上的問題，而是已上升到違法層面。其行徑顯然是在搶占普通市民公平獲取紀(jì)念幣的資源，導(dǎo)致賀歲幣分配不公，擾亂了市場秩序。如果錢幣販子壟斷賀歲幣后再將其流向市場倒賣變現(xiàn)、牟利，恐怕還涉嫌非法經(jīng)營。針對這種行為，市民可先向銀行積極反饋，由銀行及時高效勸阻制止，若勸阻無果，市民可向銀監(jiān)行政部門投訴舉報，由銀監(jiān)行政部門依法依規(guī)查處，為普通市民營造一個公平、透明的交易環(huán)境。