1月11日開(kāi)始發(fā)售1月25日（臘月廿六）的火車(chē)票，鐵路節(jié)前春運(yùn)車(chē)票進(jìn)入發(fā)售最高峰。自2024年12月31日開(kāi)始發(fā)售春運(yùn)車(chē)票以來(lái)，至1月11日9時(shí)，鐵路已累計(jì)發(fā)售春運(yùn)期間車(chē)票5768萬(wàn)張。1月14日將開(kāi)始發(fā)售除夕火車(chē)票。

從目前車(chē)票預(yù)售情況看，熱門(mén)出發(fā)城市主要有上海、廣州、北京、深圳、杭州、成都、武漢、南京、重慶、長(zhǎng)沙；熱門(mén)到達(dá)城市主要有北京、廣州、武漢、成都、上海、重慶、鄭州、長(zhǎng)沙、西安、杭州。一些區(qū)間如廣州至南寧、廣州至武漢、深圳至長(zhǎng)沙、深圳至武漢、蘇州至上海、廣州至長(zhǎng)沙、上海至北京、廣州至重慶、北京至哈爾濱、上海至武漢等客流相對(duì)集中。

從余票情況來(lái)看，1月14日至23日，北京往返上海、南京往返上海、重慶往返成都，以及重慶至北京、上海、廣州，沈陽(yáng)、太原、青島、呼和浩特至北京，武漢、廈門(mén)、貴陽(yáng)、合肥至上海，廣州至南寧，貴陽(yáng)至廣州等區(qū)間余票充足。1月24日（臘月廿五）起的車(chē)票需求不斷攀升，整體趨緊，但24日至25日，南京往返上海，武漢、鄭州、合肥至上海，太原、鄭州、呼和浩特至北京，重慶至成都、廣州，武漢至廣州、深圳，南寧至廣州等方向尚有余票。旅客朋友可及時(shí)通過(guò)鐵路12306查詢和購(gòu)票。

春運(yùn)車(chē)票開(kāi)售以來(lái)，鐵路部門(mén)加大運(yùn)力資源投放，全力滿足旅客購(gòu)票需求。由于節(jié)前局部地區(qū)和時(shí)段需求集中，運(yùn)能仍然緊張，尤其是熱門(mén)方向線路上，旅客傾向于選擇始發(fā)、終到時(shí)間更為適宜、全程旅行時(shí)間更短的列車(chē)。目前，一些非緊張時(shí)段列車(chē)仍有余票，旅客可通過(guò)錯(cuò)峰出行、候補(bǔ)購(gòu)票、同車(chē)接續(xù)、中轉(zhuǎn)換乘等方式購(gòu)票。出行距離較短的旅客還可以選擇乘汽車(chē)等其他方式出行。鐵路部門(mén)將實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)分析售票大數(shù)據(jù)，通過(guò)安排加開(kāi)臨時(shí)客車(chē)、夜間高鐵，全力滿足旅客出行需求。

鐵路部門(mén)提醒，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是中國(guó)鐵路面向社會(huì)提供互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)的唯一官方渠道，從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車(chē)票和辦理火車(chē)票相關(guān)業(yè)務(wù)，沒(méi)有任何購(gòu)票加速包、購(gòu)票會(huì)員費(fèi)、挑選車(chē)廂座位費(fèi)等額外收費(fèi)。改簽、退票時(shí)嚴(yán)格按規(guī)定辦理，同時(shí)嚴(yán)格依法保護(hù)旅客個(gè)人信息安全。請(qǐng)廣大旅客朋友通過(guò)官方渠道購(gòu)票，保護(hù)自身合法權(quán)益和個(gè)人信息安全。

近日，鐵路12306（含網(wǎng)站、手機(jī)客戶端）進(jìn)一步優(yōu)化購(gòu)票信息預(yù)填服務(wù)，試點(diǎn)推出“系統(tǒng)自動(dòng)提交購(gòu)票訂單”功能。旅客可以預(yù)填購(gòu)票信息并預(yù)支付票款，系統(tǒng)將自動(dòng)提交訂單，使購(gòu)票更加便捷。該服務(wù)開(kāi)放日期為2024年12月30日至2025年2月8日，乘車(chē)日期范圍為2025年1月14日至2月22日，試點(diǎn)區(qū)間包括北京、天津、上海、江蘇、浙江、廣東地區(qū)往返四川、重慶地區(qū)的長(zhǎng)途區(qū)段。每個(gè)訂單最多可選擇1個(gè)乘車(chē)日期、最多60個(gè)車(chē)次，每名用戶可同時(shí)保有6個(gè)待提交的預(yù)填單，每個(gè)訂單的乘車(chē)人最多不超過(guò)9人。開(kāi)車(chē)前16天，鐵路12306將通過(guò)短信和App通知的方式提醒，旅客可選擇確認(rèn)并預(yù)支付。購(gòu)票成功后，預(yù)支付金額高于實(shí)際票款的將自動(dòng)退還差價(jià)，購(gòu)票不成功則全額退款，不收取任何額外費(fèi)用。如未進(jìn)行預(yù)支付，用戶可按現(xiàn)有流程，在車(chē)票起售時(shí)手動(dòng)提交訂單并完成支付。