春運(yùn)首日廣鐵發(fā)送157.9萬人次運(yùn)力充足保障出行

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2025-01-14 15:11:53 羊城派

1月14日，2025年春運(yùn)正式啟幕。廣鐵集團(tuán)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客157.9萬人次，其中廣東地區(qū)發(fā)送104.5萬人次，湖南地區(qū)發(fā)送41.6萬人次。

從數(shù)據(jù)上看，整體呈現(xiàn)出穩(wěn)定態(tài)勢。廣鐵集團(tuán)結(jié)合客流變化實(shí)際情況，進(jìn)一步加大運(yùn)力投入，開行列車3093趟，其中動(dòng)車2726趟，普速列車367趟，確保旅客順暢出行。

今年春運(yùn)，廣鐵集團(tuán)推出多項(xiàng)服務(wù)舉措，為旅客打造溫馨旅途。廣州南站春運(yùn)前完成提質(zhì)升級，新建綜合服務(wù)中心，啟用12個(gè)“交互式”人工窗口，面對面為旅客一窗辦理“售退改”等業(yè)務(wù)，并在一層、三層增設(shè)5臺(tái)智能機(jī)器人，旅客通過詢問機(jī)器人就能了解檢票口、洗手間等信息。廣州白云站在候車室設(shè)置白云食堂，為旅客提供平價(jià)餐飲服務(wù)。長沙南站在西廣場出站層設(shè)立“高鐵旅客夜間臨時(shí)等候區(qū)”，等候區(qū)配備等候座椅、免費(fèi)充電桌、飲水機(jī)等設(shè)備，為乘坐次日高鐵的旅客提供便捷休憩場所。深圳站對長途候車室進(jìn)行了流線改造，通過優(yōu)化旅客乘降流程，進(jìn)一步減少等待時(shí)間，確保旅客快速、有序地進(jìn)出站。廣州客運(yùn)段為列車配備了便民服務(wù)箱，其中包含移動(dòng)充電寶、多口便民充電器、針線包、老花鏡以及女性衛(wèi)生用品等物資，確保有需求的旅客能及時(shí)得到幫助。

按照鐵路車票預(yù)售期15天的規(guī)定，1月14日春運(yùn)首日即可購買除夕（1月28日）的車票。

為滿足旅客出行需求，鐵路部門在節(jié)前高峰期加開了佛山西開往成都、重慶、武漢等方向的列車。隨著客流增長，高峰時(shí)可能出現(xiàn)旅客集中進(jìn)站的情況，請旅客們預(yù)留充足進(jìn)站候車時(shí)間，避免誤乘、漏乘。

1月14日，廣州、深圳各站往福州、南京、貴陽、昆明、南寧等方向有少量余票；長沙往北京、西安、西寧、甘肅、寧夏、上海、寧波、杭州、福州、廈門、張家界、吉首、懷化等方向也有少量余票。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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