公共交通齊發(fā)力,確保出行更便捷。隨著春節(jié)臨近,交通運輸業(yè)迎來客流高峰。為確保每一位旅客都能順利、安全、舒適地踏上歸途,蘭州交通部門紛紛行動,加大車輛調(diào)度,加強安全檢測,提升服務水平,增加巡查頻次,全方位保障旅客高效出行體驗。
春運期間,蘭州西站的出租汽車需求逐漸上升。出站旅客和車輛被隔離專用通道隔開,人車分離有序通行。蘭州市道路水路運輸服務中心安排了29家巡游出租公司,在每天1200輛保障車輛的基礎(chǔ)上,再增補1000輛,根據(jù)當天客流量靈活調(diào)度,保證高峰期特別是夜間軌道交通停運后有2000輛以上出租車循環(huán)運送旅客。此外,蘭州市還積極推廣網(wǎng)約出租服務,在蘭州西站北廣場B3西停車場設(shè)置網(wǎng)約車接客通道,方便出站旅客提前預約或現(xiàn)場叫車。目前已有超過1萬輛出租車接入滴滴出行、高德地圖等網(wǎng)約平臺,并在這些平臺上醒目設(shè)置“一鍵叫車”功能,方便老年人乘車。
公交方面,蘭州公交集團對投入春運的公交車進行了嚴格的“體檢”,并制定了應急預案。在客流突然增大的情況下,將增加車輛調(diào)度,減少旅客等待時間。部分重點線路增設(shè)臨時站點,方便旅客就近上車,減少步行距離。駕駛員徐京斌表示,車隊要求他們在服務方面要照顧好老弱病殘,特別是外地乘客,耐心回答他們的詢問。
蘭州軌道交通也在春運期間發(fā)揮了重要作用。軌道公司增設(shè)了多個安全通道和臨時售票點,方便旅客快速進出站和購票。同時,加強與公安、交警等部門的溝通協(xié)調(diào),確保緊急情況下能夠迅速啟動應急預案。車站內(nèi)設(shè)置了便民服務臺,提供免費熱水、急救藥品等物品,對于老弱病殘等特殊乘客,還提供了專門的綠色通道和志愿服務。
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