2024年，微信仍是國(guó)民社交的主陣地。

背靠國(guó)民量級(jí)的用戶規(guī)模，和強(qiáng)有力的熟人關(guān)系網(wǎng)，微信從不缺內(nèi)容觀點(diǎn)碰撞，也孕育了一個(gè)又一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)的誕生。

近期，新榜編輯部就2024年微信內(nèi)容趨勢(shì)與功能改版兩個(gè)維度進(jìn)行系列復(fù)盤。

本文為第2篇，分析在過(guò)去一年內(nèi)，微信有哪些值得關(guān)注的大事件，又對(duì)創(chuàng)作者帶來(lái)哪些影響。

2024年，你最關(guān)注的微信大事件是什么？

對(duì)于公眾號(hào)創(chuàng)作者，答案或許是文章終于支持修改標(biāo)題；對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，或許是“送禮物”功能上新；對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，或許是朋友圈刷到了live圖。

過(guò)去一年，我們注意到：視頻號(hào)在本地生活和短劇賽道的發(fā)力投入，“內(nèi)容助推”等功能上新給予公眾號(hào)內(nèi)容更多流量扶持，更名后的“微信小店”有望成為微信最新紅利......

整體來(lái)看，微信一改“克制”本色，無(wú)論是承載內(nèi)容生態(tài)的公眾號(hào)、視頻號(hào)，還是電商方面的微信小店，都進(jìn)行了一定程度的迭代升級(jí)，吸引全網(wǎng)關(guān)注。

據(jù)公開資料，新榜編輯部梳理了2024年（2024.1.1-12.31）微信大事件，并與多位從業(yè)者對(duì)話，進(jìn)一步了解微信一系列更新動(dòng)作對(duì)創(chuàng)作者、商家和用戶都有哪些影響。

25個(gè)大事件回顧微信2024：

公眾號(hào)支持修改標(biāo)題，視頻號(hào)進(jìn)軍本地生活

回顧2024，微信更新動(dòng)作頻頻。

據(jù)新榜不完全統(tǒng)計(jì)，2024全年，至少有25個(gè)值得關(guān)注的微信大事件，涵蓋了公眾號(hào)、視頻號(hào)、朋友圈、微信小店等多方面。

作為公認(rèn)的高質(zhì)量圖文平臺(tái)，微信公眾號(hào)在功能修改上一向謹(jǐn)慎，每一個(gè)細(xì)微的變化都能引發(fā)從業(yè)者的討論，被冠上“重磅”的名號(hào)。

過(guò)去一年，最令創(chuàng)作者喜大普奔的，是微信公眾號(hào)終于能夠修改標(biāo)題了。

2024年7月，微信發(fā)消息稱支持修改標(biāo)題，每篇可改3個(gè)字。公眾號(hào)創(chuàng)作者“AI藍(lán)媒匯”主編魏曉表示，此前微信公眾號(hào)的容錯(cuò)率低，而自媒體本身缺乏足夠的人力審核，難以避免犯錯(cuò)，標(biāo)題出錯(cuò)后，除了刪除幾乎沒(méi)有第二條路，修改標(biāo)題功能上線后，對(duì)創(chuàng)作者更友好。

不久后，公眾號(hào)又給了創(chuàng)作者一?！昂蠡谒帯?，支持修改封面圖。

如今，微信公眾號(hào)內(nèi)容發(fā)布后，支持同時(shí)修改封面、標(biāo)題、視頻、圖片和正文，但每篇文章只能修改一次，創(chuàng)作者們只能且用且珍惜。

對(duì)創(chuàng)作者來(lái)說(shuō)，最實(shí)用的新功能莫過(guò)于“AI配圖”。2024年底，微信公眾號(hào)上線了AI配圖功能，在公眾號(hào)后臺(tái)可一鍵生成圖片，簡(jiǎn)直是找圖困難戶的福音。

不過(guò)，一個(gè)無(wú)法忽略的事實(shí)是，在短視頻的沖擊下，公眾號(hào)圖文內(nèi)容的點(diǎn)擊率在變低。據(jù)“字母榜”報(bào)道，多位公眾號(hào)創(chuàng)作者直言最近文章打開率只有1%，而在2017年這一數(shù)據(jù)曾高達(dá)10%。

基于此，微信公眾號(hào)頻頻試水新功能，給予創(chuàng)作者更多的流量入口，如灰測(cè)“內(nèi)容助推”，上線“聽一聽”等，試圖盤活圖文內(nèi)容生態(tài)。

與此同時(shí)，我們注意到，相比于微信公眾號(hào)，視頻號(hào)的動(dòng)作調(diào)整更加繁雜，其中既包括了開辟短劇、本地生活領(lǐng)域的新業(yè)務(wù)，也進(jìn)行了一系列規(guī)則調(diào)整，釋放利好商家的信號(hào)。

首先是視頻號(hào)在本地生活業(yè)務(wù)上的發(fā)力。

2024年4月，視頻號(hào)發(fā)布本地生活商家入駐政策，被外界看成是視頻號(hào)正式進(jìn)軍本地生活。

不過(guò)，據(jù)Tech星球報(bào)道，開放本地生活商家入駐政策后，

視頻號(hào)并未在本地生活業(yè)務(wù)做過(guò)多人力物力上的投入，在內(nèi)部的優(yōu)先級(jí)也不算高。

即便如此，但視頻號(hào)強(qiáng)私域?qū)傩詭?lái)的高復(fù)購(gòu)、高粘性等特征，仍讓不少商家形成視頻號(hào)仍是一片藍(lán)海的共識(shí)，紛紛去視頻號(hào)尋求新紅利。

其次是視頻號(hào)在熱門賽道短劇方面的投入。

2024年3月，視頻號(hào)內(nèi)測(cè)付費(fèi)豎屏短劇掛載，用戶在視頻號(hào)刷到短劇后可跳轉(zhuǎn)到小程序付費(fèi)觀看。

不僅如此，視頻號(hào)還效仿拼多多，開始測(cè)試付費(fèi)短劇的拼團(tuán)模式，允許微信用戶邀請(qǐng)好友用更優(yōu)惠的價(jià)格拼團(tuán)購(gòu)買短劇觀看。

可見(jiàn)，視頻號(hào)自然不想錯(cuò)過(guò)這一風(fēng)口想要借助微信的流量?jī)?yōu)勢(shì)下場(chǎng)分一杯羹。

此外，視頻號(hào)還進(jìn)行了不少功能上新和規(guī)則調(diào)整，完善平臺(tái)基礎(chǔ)建設(shè)的同時(shí)加快了直播電商的步伐。

其中，在商家側(cè)關(guān)注度最高的事件便是視頻號(hào)上線帶貨小時(shí)榜。

榜單分為總榜、品牌榜和行業(yè)榜，根據(jù)熱力值排名，相當(dāng)于為商家提供了更多曝光和公域流量入口。隨后，視頻號(hào)進(jìn)一步放寬商家和達(dá)人帶貨的粉絲要求，取消對(duì)商家?guī)ж浀姆劢z要求，對(duì)達(dá)人帶貨的粉絲數(shù)要求從1000降低到了100。

種種調(diào)整已初見(jiàn)成效，最終反映在財(cái)報(bào)的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)中。

騰訊2024第三季度財(cái)報(bào)中，將“網(wǎng)絡(luò)廣告”更名為“營(yíng)銷服務(wù)”，得益于廣告主對(duì)視頻號(hào)、小程序及微信搜一搜廣告庫(kù)存的強(qiáng)勁需求，以及巴黎奧運(yùn)會(huì)相關(guān)品牌廣告的較小幅度貢獻(xiàn)，在面對(duì)挑戰(zhàn)的情況下，營(yíng)銷服務(wù)收入仍實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)17%達(dá)299.93億元。

值得注意的是，騰訊第三季度財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)會(huì)中提到，視頻號(hào)對(duì)于廣告的貢獻(xiàn)明顯，廣告收入增幅達(dá)到60%。

GMV增長(zhǎng)近2倍，微信小店站上新C位

2025年，微信的新紅利或許就藏在改版動(dòng)作最大的微信小店中。

作為首個(gè)能在微信全域流轉(zhuǎn)的原子交易組件，微信小店貫穿視頻號(hào)、公眾號(hào)、小程序、社群等多個(gè)公私域場(chǎng)景。

無(wú)論是內(nèi)容創(chuàng)作者，還是電商從業(yè)者，都無(wú)法忽視微信小店的重要性。

微信小店服務(wù)商“第一時(shí)間”創(chuàng)始人夏恒表示，隨著微信小店的升級(jí)，進(jìn)一步打通與公眾號(hào)、視頻號(hào)的銜接。只要?jiǎng)?chuàng)作者有意愿，幾乎就可以在微信生態(tài)內(nèi)做到“全民帶貨”，吸引了更多達(dá)人、品牌、服務(wù)商的加入，

讓微信電商生態(tài)更為多元化。

在這樣的背景下，微信小店的成長(zhǎng)速度不容小覷。

據(jù)2025年1月微信公開課現(xiàn)場(chǎng)流出的數(shù)據(jù)，2024年微信小店帶貨規(guī)模高速增長(zhǎng)，GMV規(guī)模是2023年的1.92倍，訂單數(shù)量是2.25倍。

圖片來(lái)源：騰訊廣告

好風(fēng)憑借力，“送禮物”功能就是送微信小店更上一層樓的那陣風(fēng)，用戶可以在微信小店購(gòu)買商品后直接送給好友。

2025年1月13日，騰訊2024年度員工大會(huì)上，馬化騰對(duì)微信小店送禮物功能予以認(rèn)可，“未來(lái)期待更多的‘藍(lán)包’（即微信小店的送禮物功能，主色調(diào)為藍(lán)色）和新的創(chuàng)意”。

值得一提的是，繼上個(gè)月的灰度測(cè)試之后，近期微信已正式將“禮物”功能添加到微信個(gè)人聊天界面，與紅包功能并列，有業(yè)內(nèi)人士稱之為“拿下微信超級(jí)流量入口”。

在此期間，陸續(xù)有品牌抓住了微信小店送禮物功能的紅利。

比如瑞幸即享咖啡專門為送禮功能推出的19.9元套裝，截至目前銷量達(dá)5.8萬(wàn)，居于店鋪第一。另?yè)?jù)東方甄選官方透露，僅1月20日，其微信店鋪銷售額超100萬(wàn)元，其中80%的銷售額來(lái)自送禮功能。

也有從業(yè)者發(fā)掘了送禮物功能的新玩法，比如間接獲得品牌曝光。

“小聲比比”主理人梓泉發(fā)現(xiàn)，“選禮物”頁(yè)面是根據(jù)算法推薦的，最先展示的便是“朋友送過(guò)”，類似于公眾號(hào)有“朋友在看”，視頻號(hào)有“朋友點(diǎn)贊”，充分發(fā)揮了熟人社交網(wǎng)的價(jià)值。

在此基礎(chǔ)上，他提出設(shè)想：“如果我是美妝、數(shù)碼類的品牌商家，我通過(guò)送禮功能給客戶或KOL寄出樣品，那么我的微信好友在相應(yīng)頁(yè)面，有可能會(huì)被推薦到我的產(chǎn)品，從而獲得品牌曝光?！?/p>

新榜編輯部發(fā)現(xiàn)，該頁(yè)面除了“朋友送過(guò)”的個(gè)性化推薦之外，也包括“關(guān)注賬號(hào)的店”，公眾號(hào)、視頻號(hào)均囊括在內(nèi)。

這意味著，公眾號(hào)、視頻號(hào)渠道的中小帶貨者們?cè)谖⑿判〉赀x禮物頁(yè)面的曝光量與品牌商家相近，相當(dāng)于站在同一起跑線，有利于更多中小帶貨者挖掘商機(jī)。

得益于熟人社交背景，微信小店送禮物功能間接疊加了信任背書。

夏恒認(rèn)為，送禮物功能可以帶動(dòng)新用戶對(duì)微信電商的體驗(yàn)和認(rèn)可，“留下一個(gè)好印象”。但也有從業(yè)者認(rèn)為，

送禮物屬于提供情緒價(jià)值的場(chǎng)景，存在價(jià)格虛高的信息差問(wèn)題，梓泉就以煙酒茶、海參燕窩陳皮等高單價(jià)非標(biāo)品舉例，說(shuō)明平臺(tái)需要設(shè)立更嚴(yán)格的相應(yīng)類目準(zhǔn)入機(jī)制。

值得一提的是，近期抖音、淘寶、美團(tuán)都推出了“送禮物”功能，欲有向微信看齊的趨勢(shì)。

向來(lái)以佛系著稱的微信，這一次已然走在了電商行業(yè)前列。隨著春節(jié)假期的臨近，熟人社交迎來(lái)高峰時(shí)刻，微信也有望通過(guò)送禮物功能，復(fù)刻曾經(jīng)微信紅包的成功案例。

作為一款接入幾乎全部中國(guó)人的App，微信任何一個(gè)小小的改動(dòng)都有可能登上熱搜。

無(wú)論是顯性的功能改版，還是隱性的流量分發(fā)機(jī)制變化和業(yè)務(wù)重心調(diào)整，微信始終處于國(guó)民用戶關(guān)注的中心層。

也因此，用戶體驗(yàn)一直都是微信所關(guān)注的重點(diǎn)。

“晚點(diǎn)LatePost”在《騰訊重做電商，以微信的方式》一文中提到，“微信至今做的所有產(chǎn)品，都不太依賴人力運(yùn)營(yíng)，而靠設(shè)立合理規(guī)則、從用戶體驗(yàn)上引導(dǎo)用戶行為，讓使用者自發(fā)參與，形成社群”。

就像張小龍?jiān)?019年微信之夜公開笑談過(guò)的：“在中國(guó)，每天都有五億人在說(shuō)我們做的不好，每天還有一億人想教我怎么樣做產(chǎn)品?！?/p>

回顧2024全年，微信雖開啟小步快跑的加速度，但相比其他內(nèi)容平臺(tái)，整體動(dòng)作仍算不上大開大合。

隨著微信小店擔(dān)負(fù)起騰訊重做電商的希望，微信接下來(lái)是否有更進(jìn)一步的加速動(dòng)作，答案將留到2025去回答。