一年一度的春運于1月14日拉開帷幕。據交通運輸等部門預計,2025年春運期間,全社會跨區(qū)域人員流動量將達到90億人次。
今年春運與往年相比有哪些不同?如何保障旅客平安、有序出行?針對這些問題,相關部門邀請了交通運輸部運輸服務司副司長王繡春、中國民航局運輸司副司長商可佳、國鐵集團客運部副主任朱文忠、交通運輸部公路局路網管理處處長花蕾等專家進行深入探討。
1月14日是春運首日,成都東站內人山人海,當天累計開行列車324.5對,發(fā)送旅客20.2萬人次。山東濰坊汽車客運站也迎來客流高峰,春運首日共投放線路班車928輛次,客運包車155輛次;道路運輸發(fā)送旅客16161人次,較去年增長1.6%。揭陽潮汕機場起降航班258架次,運送旅客超3萬人次,同比分別增長16.2%和19.7%。
王繡春表示,從出行規(guī)模上看,總量將創(chuàng)歷史紀錄,包括民航、鐵路和自駕出行在內的各種交通方式都會在不同時間點上創(chuàng)下新高。今年春運期間,全國鐵路發(fā)送旅客有望突破5.1億人次,日均1275萬人次;民航旅客運輸量有望突破9000萬人次;自駕出行預計達到72億人次,約占全社會跨區(qū)域人員流動量的八成。探親流依然是主流,但旅游出行量也會有明顯增長。
許多城市積極謀劃、提前部署,在春運期間推出適合家庭出行的旅游項目。熱門航線集中在京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)和成渝地區(qū),同時海南、云南等地“避寒游”以及黑龍江、吉林、新疆等地“冰雪游”目的地航線也非?;馃?。
春運期間,確保90億人次順利抵達目的地是一場“大考”。鐵路部門圍繞過去春運中的一些痛點難點,提出了四個“暢”字改進措施:進站暢、中轉暢、出站暢、信息暢。這些措施包括增加安檢驗證通道能力、設置綠色通道、優(yōu)化換乘設施、提供免安檢地鐵服務等,以提升旅客體驗。
北京大興國際機場在候機區(qū)設置了多個中轉服務柜臺,并在微信小程序增加“中轉管家”功能,為旅客提供指引和服務。民航系統(tǒng)也在服務方面持續(xù)優(yōu)化流程,要求航空公司和機場做好航班變動信息告知、客票退改簽服務,提升客服電話接聽率,并繼續(xù)做好重點群體保障。
隨著新能源汽車的發(fā)展,自駕出行成為主要方式之一。目前全國高速公路服務區(qū)已建成充電樁3.5萬個、充電停車位5.1萬個。交通運輸部將繼續(xù)加快充電基礎設施建設,并制定充電服務保障方案,緩解車主的“里程焦慮”。
春運期間,安全是重中之重。交通運輸部在春運開始前進行了安全隱患排查整治,特別是針對重點領域、重點崗位和重點人員進行全面摸排。民航局對航空公司、機場、空管等單位提出針對性風險防控要求。鐵路部門也對固定設施和移動裝備進行全面排查,確保設施設備安全運行,并加強應急準備。
春運關系著億萬家庭的新春團圓,相關部門希望通過全體交通人的努力,讓所有人的春運路都能平安、便捷、溫馨。
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