春節(jié)臨近,各地山姆會員店迎來了大批采購年貨的顧客。在上海山姆會員店,早上剛開門就出現(xiàn)了排隊現(xiàn)象,通往該店的道路也因車輛增多而變得擁堵。有網(wǎng)友表示,沒想到工作日一大早也會堵車。
不僅在上海,全國多地的山姆會員店都出現(xiàn)了類似的擁擠情況。有顧客反映因為人太多需要限流,并且要在戶外排隊,感到非常寒冷。浙江的一位網(wǎng)友提到,看到店門口排起長隊后直接掉頭離開。住在山姆附近的居民則抱怨說,人流過多導致他們難以回家。甚至有報道指出,在某些地方的山姆店內(nèi)發(fā)生了顧客之間的爭執(zhí)。
面對如此龐大的客流,許多山姆會員店在店內(nèi)設(shè)置了排隊時間提示牌。例如,在杭州的西子丁橋店,工作人員不得不分批次放行顧客。一位員工表示,從早上9:40開始隊伍就沒有斷過,最長時幾乎延伸到了附近馬路上。由于購物車供不應求,所有管理層和人力資源部門的員工都被動員起來幫忙推車。
據(jù)媒體報道,山姆中國2024年的全渠道銷售額預計將達到1000億元人民幣。盡管山姆官方未對此數(shù)據(jù)發(fā)表評論,但沃爾瑪發(fā)布的財報顯示,其中國區(qū)業(yè)績表現(xiàn)強勁,進一步增加了這一預測的可能性。數(shù)據(jù)顯示,沃爾瑪中國區(qū)2024年第三季度凈銷售額為49億美元,同比增長17%,其中電商業(yè)務增長尤為顯著,達到25%。
此外,山姆計劃進入河南市場也有新進展。鄭州東沃管理有限公司成功競得一塊位于鄭東新區(qū)的土地,預示著河南省首家山姆會員店即將落戶于此。預計該店將在2026年開業(yè),并會在市區(qū)設(shè)立多個中轉(zhuǎn)配送倉,以便更好地服務當?shù)叵M者。雖然胖東來在當?shù)負碛休^高知名度,但由于其不打算擴張到其他城市,短期內(nèi)對山姆的影響可能有限。然而,對于鄭州本地的其他實體商超品牌來說,這無疑是一個新的挑戰(zhàn)。
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