春節(jié)將至,忙碌了一年的中國(guó)人歸心似箭,都盼著回家團(tuán)圓。餐飲、家政、快遞等從業(yè)者也同樣期盼一個(gè)團(tuán)圓年。但為了滿(mǎn)足市民的生活需求,總有人要在春節(jié)期間堅(jiān)守崗位。
合理調(diào)配服務(wù)業(yè)人力資源成了一門(mén)學(xué)問(wèn)。通過(guò)內(nèi)調(diào)外引,已經(jīng)備足了春節(jié)人力。新入職的張愛(ài)軍正在熟悉菜品,晉陽(yáng)飯莊白廣路店的員工在整理餐桌,穆益軒羊蝎子寒假工小米已經(jīng)上崗,快遞員們也愈加忙碌。
街道牽線(xiàn)補(bǔ)充服務(wù)人力。除夕夜,晉陽(yáng)飯莊白廣路店有近30桌提前預(yù)訂的年夜飯,店里需要安排好人員。副經(jīng)理霍雷表示,年前補(bǔ)充人力是最難的。今年有街道的幫助,牛街街道開(kāi)展了“一刻鐘就業(yè)服務(wù)圈”建設(shè),通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道發(fā)布招聘信息,并將求職人員精準(zhǔn)推薦給企業(yè)。入職晉陽(yáng)飯莊的張愛(ài)軍就是通過(guò)街道推薦上崗的。同樣,穆益軒羊蝎子火鍋店也通過(guò)街道幫助招到了寒假工,店長(zhǎng)金璐介紹,目前正面試等待上崗的有四五個(gè),到年前差不多能招到七八個(gè)寒假工。
增加留京福利確保獲得感。在北京做家政服務(wù)員十四五年的王萍幾乎每個(gè)春節(jié)都在忙碌中度過(guò)。她服務(wù)5戶(hù)人家,其中幾家客戶(hù)早早就問(wèn)她能否留下。王萍所在的北京老兵愛(ài)民家政服務(wù)有限公司從2025年開(kāi)始施行春節(jié)三薪制度。公司還依賴(lài)家政服務(wù)員之間的熟人介紹來(lái)補(bǔ)充人力,同時(shí)參與了與內(nèi)蒙古的合作協(xié)議及豐臺(tái)區(qū)的招聘會(huì),為補(bǔ)充人力持續(xù)努力。
快遞行業(yè)也在輪流值守保證人力到位。北京順豐速運(yùn)上地七街營(yíng)業(yè)點(diǎn)負(fù)責(zé)人陳昊表示,網(wǎng)點(diǎn)共有58名快遞員,配送區(qū)域內(nèi)有28棟寫(xiě)字樓和4個(gè)居民區(qū)。過(guò)年一般寫(xiě)字樓的貨物少,所以按照往年留五分之一的快遞員就足夠。網(wǎng)點(diǎn)會(huì)根據(jù)快遞員的情況安排排班,確保生鮮件及時(shí)送達(dá)。堅(jiān)守崗位的快遞員不僅在法定節(jié)假日可以拿到三倍工資,每天還有額外獎(jiǎng)金。為了讓快遞員在京安心工作,公司提前聯(lián)系餐館提供早餐,除夕當(dāng)天大家會(huì)一起聚餐過(guò)個(gè)熱鬧年。大年初八大部分快遞員返崗,初十開(kāi)始安排留守員工陸續(xù)回家。