2月3日,有網(wǎng)友爆料在湖南張家界旅游時疑似遭遇出租車和飯店聯(lián)手宰客。陳女士稱,打車時被出租車司機推薦到一家名為“土家園”的飯店,服務員推薦了招牌菜娃娃魚和打鼓皮,并說兩個菜就足夠。但之后她發(fā)現(xiàn)這家飯店評價不佳,詢問得知魚的價格為258元一斤,結賬時發(fā)現(xiàn)兩個菜竟需支付844元。餐飲平臺上也有其他顧客反映類似經(jīng)歷,陳女士已向當?shù)?2345投訴。
針對此事,2月5日,張家界永定區(qū)市場監(jiān)督管理局回應表示已介入調(diào)查。目前,市監(jiān)局要求公安部門協(xié)助調(diào)取出租車相關數(shù)據(jù),核查是否存在違法行為。一旦查實將依法嚴肅處理。
據(jù)消費者在社交平臺的描述,在張家界旅游期間,出租車司機帶他們?nèi)チ擞蓝▍^(qū)迎賓路的“土家園”飯莊。剛到飯店,服務員便熱情招待并迅速稱好魚。上菜后,消費者發(fā)現(xiàn)菜品分量極少且價格高昂,最終兩人點了兩個菜共消費844元。
消費者的推文發(fā)布后引發(fā)熱議,不少網(wǎng)友聲稱有相同遭遇,被網(wǎng)約車司機帶到該飯莊且消費性價比極低。第三方團購平臺顯示涉事飯店共有42條評論,其中36條為低分評論。
永定區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員確認涉事飯店明碼標價等情況屬實。對于消費者質(zhì)疑的“出租車和飯店聯(lián)手宰客”問題,市監(jiān)局已將其列為重點調(diào)查對象。市監(jiān)局已請公安部門協(xié)助調(diào)取出租車相關數(shù)據(jù),若發(fā)現(xiàn)違法行為將依法嚴肅處理。目前調(diào)查工作正在有序推進,后續(xù)會及時發(fā)布詳細情況通報。