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游客曝張家界一飯店點2個菜花844元 監(jiān)管部門介入調(diào)查

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2025-02-05 17:22:16  澎湃新聞

針對消費者反映在張家界旅游時疑遭出租車和飯店聯(lián)手宰客的情況，2月5日，張家界永定區(qū)市場監(jiān)督管理局回應稱已介入調(diào)查，并要求公安部門協(xié)助調(diào)取出租車相關(guān)數(shù)據(jù)，核查是否存在違法行為。一旦發(fā)現(xiàn)違法行為將依法嚴肅處理。

據(jù)消費者在社交平臺發(fā)布的推文，他們在張家界旅游時被出租車司機帶到了位于永定區(qū)迎賓路的“土家園”飯莊。剛到飯莊，服務員就熱情招待并推薦招牌菜娃娃魚，還沒等他們反應過來，服務員已經(jīng)稱好了魚。上菜后，消費者發(fā)現(xiàn)菜品分量極少，且價格高達258元一斤，與市場價格相差甚遠。最終兩人點了兩個菜共消費844元。

消費者的推文發(fā)布后引發(fā)網(wǎng)友熱議，不少網(wǎng)友聲稱有相似遭遇：被網(wǎng)約車司機強行帶到該飯莊，且消費性價比極低。通過第三方團購平臺查詢發(fā)現(xiàn)，涉事飯店共有42條評論，其中36條為低分評論。

事發(fā)后，永定區(qū)市監(jiān)局工作人員現(xiàn)場確認涉事飯店明碼標價等情況屬實。對于消費者質(zhì)疑的“出租車和飯店聯(lián)手宰客”問題，永定區(qū)市監(jiān)局將其列為重點調(diào)查對象。目前，市監(jiān)局已請公安部門協(xié)助調(diào)取出租車相關(guān)數(shù)據(jù)，核查是否存在違法行為。若發(fā)現(xiàn)違法行為，監(jiān)管部門一定會依法嚴肅處理。

永定區(qū)市監(jiān)局已與當事游客取得聯(lián)系，對方表示愿意支持調(diào)查工作。目前調(diào)查工作正有序推進，后續(xù)會及時發(fā)布詳細情況通報。

(責任編輯：張小花 TT1000)
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