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林里檸檬茶回應(yīng)涉嫌泄露客戶信息：緊急處理中 已有專人跟進(jìn) 消費(fèi)者隱私受威脅

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2025-02-11 13:54:55  新浪財(cái)經(jīng)

林里檸檬茶回應(yīng)涉嫌泄露客戶信息！2月11日上午，檸檬茶品牌LINLEE林里被指涉嫌泄露顧客個(gè)人信息。據(jù)報(bào)道，一名消費(fèi)者在林里門店購(gòu)買檸檬茶時(shí)因小鴨子贈(zèng)品與店員發(fā)生沖突，并留下差評(píng)。隨后，她在評(píng)論下方看到幾條惡意留言，懷疑這些留言是林里內(nèi)部員工偽裝成顧客進(jìn)行的報(bào)復(fù)行為。

更令人擔(dān)憂的是，這名消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己的真實(shí)姓名和聯(lián)系方式被商家掌握，甚至在她未曾主動(dòng)提供住址的情況下，商家通過(guò)某種手段找到了她的住址并登門拜訪，希望與其當(dāng)面溝通。溝通未果后，工作人員還前往消費(fèi)者的父親單位試圖繼續(xù)溝通。

對(duì)此，林里客服表示已經(jīng)在緊急處理該事件，并有專人跟進(jìn)。

(責(zé)任編輯：張蕾)
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