泉州女子航班上意外離世航司稱無監(jiān)控家屬尋求真相遇阻

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2025-02-17 10:29:00 環(huán)球網(wǎng)

2月15日，福建泉州的王女士發(fā)布視頻稱，她的母親在2月13日乘坐四川航空3U6979航班從達州金埡飛往泉州途中突發(fā)意外離世。王女士表示，飛機原定于下午5點半落地，但她們直到6點多才被告知母親被送往醫(yī)院搶救，醫(yī)生說送來時已經(jīng)沒有心跳了。

王女士的哥哥提到，在機場看到有工作人員舉著寫有母親身份信息的牌子，確認(rèn)后得知母親已被送往醫(yī)院搶救。王女士稱，當(dāng)天迎接母親的她只等到一具冰冷的尸體。航空公司回應(yīng)客艙內(nèi)沒有視頻監(jiān)控，這讓她難以接受。

據(jù)王女士描述，航空公司曾向他們還原過事發(fā)經(jīng)過。母親在上飛機前曾去衛(wèi)生間嘔吐過一次，飛行過程中空乘人員三次詢問其身體狀況，均未發(fā)現(xiàn)異樣，第四次詢問時發(fā)現(xiàn)母親昏迷，此時距離降落還有約半小時。母親停止心跳后被送往醫(yī)院搶救約1小時，最終醫(yī)院診斷為猝死。王女士的母親今年61歲，有高血壓，但近兩年沒有嚴(yán)重疾病，平時還愛跳廣場舞，事發(fā)當(dāng)天中午還給她發(fā)了跳廣場舞的視頻。

母親去世后，航空公司與王女士聯(lián)系商量過幾次，并表示他們的處理方式和流程都是合理規(guī)范的。王女士希望看到監(jiān)控了解真相，但航司稱國內(nèi)航班上沒有監(jiān)控。王女士已和家人在當(dāng)?shù)毓卜志謭蟀噶刚{(diào)查。

記者從泉州晉江市殯儀館了解到，該乘客遺體目前停放在殯儀館中，遺體是從晉江市的醫(yī)院送來的，死亡原因是猝死。

川航有關(guān)工作人員表示，2月13日3U6979達州至泉州航班上，乘務(wù)人員在飛機下降進行安全檢查階段發(fā)現(xiàn)坐在40C座位的乘客無應(yīng)答。乘務(wù)組廣播尋找醫(yī)生，但客艙乘客中沒有醫(yī)務(wù)人員；同步按程序為旅客吸氧并實施心肺復(fù)蘇。飛機于11分鐘后落地泉州晉江機場，地面急救人員上機接替乘務(wù)組進行急救處置。15分鐘后，急救人員用擔(dān)架將該乘客抬下飛機。公司委托地面人員陪同送醫(yī)救治，協(xié)同家屬及公安部門配合做好后續(xù)事宜。

北京澤亨律師事務(wù)所胡磊律師表示，根據(jù)《民法典》第822條，承運人在運輸過程中應(yīng)當(dāng)盡力救助患有急病、分娩、遇險的旅客。如果乘客的死亡是源于自身健康原因，并且航空公司已然充分履行了合理的救助義務(wù)，那么航空公司無需承擔(dān)法律責(zé)任；反之，若航空公司在救助過程中出現(xiàn)延誤或疏忽大意，則可能要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。胡磊建議家屬可以通過尋找同航班乘客提供證言，核查乘務(wù)組的具體操作，并申請調(diào)取航班記錄等關(guān)鍵信息作為維權(quán)證據(jù)。

當(dāng)?shù)鼐揭苍诟M此事。

(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)

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