導游被曝“在九寨溝雪天停車要求購物”！游客勇敢反擊

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2025-02-18 11:09:52 極目新聞

游客王先生在一次旅行中遭遇了導游強制購物的情況。當時氣溫為-13℃，下著雪，旅游大巴停在岷江無人區(qū)。王先生回憶說：“我說你只要承諾不讓我們強制消費，我就跟你走?！?/p>

王先生報名參加了成都中國旅行社有限公司青羊一分社的四川7天游，費用為2000元。2月2日，他們從成都出發(fā)前往黃龍景區(qū)，第一天女導游就帶他們?nèi)ベ徫?。有游客沒有購買商品，導游表示當天沒有提成，并要求第二天必須購物。2月4日早上7點多，當大巴車開往九寨溝時，導游再次要求游客必須購物。大巴車停在岷江無人區(qū)約20分鐘，導游讓王先生簽署離團協(xié)議并離開團隊。王先生堅持要求導游承諾不強制消費，否則他不會跟隨。

車內(nèi)現(xiàn)場視頻記錄了王先生與穿綠色滑雪服的女導游之間的爭辯。王先生質(zhì)問導游是否全程無隱形消費和強制消費，多名游客也表示感受到了強制消費的壓力。導游則表示可以聯(lián)系旅游局和110處理此事，并聲稱要下車離開。王先生解釋稱，他曾提出每個家庭支付100元直接回成都，但導游拒絕了這一提議，認為金額太少。

車上共有來自東北、陜西西安、浙江和重慶的20名游客，包括老人和孩子。導游要求購買的銀制品和玉石價格昂貴，許多游客負擔不起。經(jīng)過一番爭執(zhí)后，導游未能達到強制購物的目的，最終當天下午離開了團隊，由司機繼續(xù)帶領(lǐng)游客游玩。王先生也在事發(fā)后的第三天即2月6日離開了團隊。

2月15日，一名疑似同車游客發(fā)布視頻稱，在前往九寨溝的路上，導游強制要求游客購物，否則會讓他們下車。視頻中提到，當天天氣寒冷且下雪，幸好有位勇敢的大哥站出來為全車人發(fā)聲。

記者多次嘗試聯(lián)系成都中國旅行社有限公司青羊一分社負責人，但未得到回復。王先生表示，旅行社工作人員已聯(lián)系他，要求不要對外多說，并讓他刪除視頻。成都中國旅行社有限公司的工作人員則表示，涉事導游不屬于該旅行社。成都市文化廣電旅游局和青羊區(qū)文旅局均表示需要進一步了解情況，建議通過12345進行投訴。

(責任編輯：張小花 TT1000)

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