在政策紅利激發(fā)消費(fèi)熱潮的當(dāng)下,一些不法分子卻將“國補(bǔ)優(yōu)惠”等福利變成了坑害消費(fèi)者的陷阱。近日,網(wǎng)友“47msv89”在《消費(fèi)維權(quán)》欄目留言,反映婁底市方太漣鋼分店店長吳某涉嫌詐騙顧客資金80余萬元,引發(fā)社會關(guān)注。婁底市市場監(jiān)管局迅速介入調(diào)查,方太公司承諾核實(shí)并承擔(dān)消費(fèi)者損失。目前,網(wǎng)友“47msv89”反饋稱,方太公司已全額退款。
2月16日,網(wǎng)友“47msv89”留言稱,婁底市方太漣鋼分店店長吳某自2024年年底至2025年春節(jié)期間,以“國補(bǔ)返利10%”為誘餌,誘騙老顧客將資金轉(zhuǎn)入其個(gè)人賬戶,收取大量資金后并未返還。同時(shí),吳某還騙取新顧客貨款,開具收據(jù)后遲遲不發(fā)貨。截至2025年正月十六,涉案金額已達(dá)80余萬元。網(wǎng)友質(zhì)疑方太公司在2024年年底已知曉吳某的詐騙行為,但未采取有效措施,甚至在吳某被拘留后仍推卸責(zé)任,稱其行為屬個(gè)人行為。網(wǎng)友呼吁相關(guān)部門徹查方太公司是否參與詐騙,并幫助受害者追回?fù)p失。
近年,此類“員工個(gè)人收款”糾紛呈上升趨勢,家電、健身、教育培訓(xùn)成該類投訴的重災(zāi)區(qū)。消費(fèi)者往往因信任品牌門店而放松警惕。
2月19日上午,婁底市市場監(jiān)管局回應(yīng)稱,已組織直屬分局和漣濱市場監(jiān)管所調(diào)處該消費(fèi)糾紛。調(diào)查發(fā)現(xiàn),店長吳某已被氐星公安分局拘留。方太公司承諾,對在店支付并簽訂定金合同的消費(fèi)者,將墊資發(fā)貨;對通過微信私下交易、未簽訂定金合同的消費(fèi)者,正聯(lián)合公安機(jī)關(guān)督促吳某及其家屬退款。當(dāng)晚,婁底市市場監(jiān)管局再次回應(yīng)稱,方太寧波公司已致函市場監(jiān)管部門,承諾核實(shí)并承擔(dān)消費(fèi)者損失。2月21日,網(wǎng)友“47msv89”反饋稱,方太公司已開始辦理退款,并與消費(fèi)者簽訂了退款協(xié)議,承諾3-5個(gè)工作日內(nèi)退款到位。2月25日,網(wǎng)友“47msv89”再次反饋稱,方太公司已向消費(fèi)者全部退款到位。
?平臺政策調(diào)整?:京東近期宣布支持“僅退款”服務(wù),這意味著用戶在申請退換貨時(shí)可以選擇僅退款而不必退回商品?。
2024-12-09 16:25:47買家申請退貨退款后京東改成僅退款