在大興區(qū)人力社保局工傷認(rèn)定窗口,建筑工人張師傅緊鎖的眉頭終于舒展開(kāi)來(lái)。兩周前,他在工地作業(yè)時(shí)不慎摔傷,面對(duì)陌生的工傷認(rèn)定流程和法律條款感到困惑。如今,窗口旁新設(shè)的法律援助席位上,專業(yè)律師為他厘清責(zé)任歸屬、梳理賠償標(biāo)準(zhǔn),并幫他準(zhǔn)備好了完整的申請(qǐng)材料。“沒(méi)想到政府把法律服務(wù)送到了‘家門口’,心里踏實(shí)多了!”張師傅感慨道。
這一變化源于大興區(qū)人力社保局的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措。該局與北京市煒衡律師事務(wù)所簽署協(xié)議,在全市率先引入法律援助團(tuán)隊(duì)駐場(chǎng)工傷認(rèn)定窗口,為勞動(dòng)者提供“零距離”免費(fèi)法律咨詢,將維權(quán)服務(wù)與普法宣傳深度融入民生一線。據(jù)大興區(qū)人力社保局介紹,他們主動(dòng)聯(lián)合區(qū)司法局,精選勞動(dòng)爭(zhēng)議處置經(jīng)驗(yàn)豐富的律師,在工作日駐守窗口,提供“面對(duì)面”“一對(duì)一”法律輔導(dǎo)。駐場(chǎng)律師不僅協(xié)助勞動(dòng)者厘清勞動(dòng)關(guān)系、固定證據(jù)鏈,還針對(duì)工傷待遇、賠償爭(zhēng)議等核心問(wèn)題出具專業(yè)意見(jiàn),讓群眾“只進(jìn)一扇門,辦成所有事”。
工傷認(rèn)定不僅是“救火”,更要“防火”。駐場(chǎng)律師在答疑解惑的同時(shí),還化身“法治宣傳員”,解讀《工傷保險(xiǎn)條例》、剖析典型案例,這種“服務(wù)+普法”的模式幫助勞動(dòng)者了解自身權(quán)利義務(wù),增強(qiáng)依法維權(quán)意識(shí),從源頭上預(yù)防和減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生。大興區(qū)人力社保局相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,把法律服務(wù)嵌入民生窗口,是用“小切口”推動(dòng)社會(huì)治理“大提升”。從“來(lái)回奔波”到“一站解憂”,從“事后維權(quán)”到“源頭防控”,大興區(qū)人力社保局用法治思維回應(yīng)民生難題,以主動(dòng)服務(wù)彰顯城市溫度,不僅縮短了勞動(dòng)者與公平正義的距離,更成為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要舉措。
據(jù)了解,大興區(qū)還將以法律援助駐場(chǎng)為契機(jī),串聯(lián)起司法、工會(huì)、企業(yè)等多方力量,建立健全工傷認(rèn)定與法律援助聯(lián)動(dòng)機(jī)制。同時(shí),還將針對(duì)建筑、物流等風(fēng)險(xiǎn)較為突出的行業(yè),聯(lián)動(dòng)開(kāi)展“送法進(jìn)工地”活動(dòng),提前規(guī)范用工合同;對(duì)疑難案件啟動(dòng)多部門會(huì)商機(jī)制,確保勞動(dòng)者“訴求有門、維權(quán)有路”。
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