北京經(jīng)開區(qū)范圍內(nèi)的10萬多家經(jīng)營(yíng)主體中大部分是民營(yíng)企業(yè)，這些企業(yè)在機(jī)器人、商業(yè)航天、生物醫(yī)藥、新能源等未來產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域蓬勃發(fā)展。為了服務(wù)好龐大的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)主體，經(jīng)開區(qū)采取了一系列措施。

一家機(jī)器人公司研發(fā)了一款煎餅果子機(jī)器人，能夠在3分鐘內(nèi)完成一個(gè)熱乎的煎餅果子。這款機(jī)器人擁有100多項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和萬個(gè)零部件，歷經(jīng)8年的打磨。當(dāng)這款機(jī)器人準(zhǔn)備從產(chǎn)品研發(fā)走向商業(yè)化時(shí)，卻因?yàn)槿狈κ称方?jīng)營(yíng)許可證而受阻。2023年底，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局修訂發(fā)布了自動(dòng)設(shè)備從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的相關(guān)辦法，但全國(guó)還沒有先例。北京經(jīng)開區(qū)了解企業(yè)需求后，推動(dòng)制度創(chuàng)新，最終該公司獲得了全國(guó)首張熱食類餐飲機(jī)器人的《食品經(jīng)營(yíng)許可證》。有了這張證，公司開始批量交付近百臺(tái)煎餅機(jī)器人，并計(jì)劃在今年將訂單目標(biāo)定為5000至10000臺(tái)，同時(shí)還將開發(fā)現(xiàn)蒸、現(xiàn)烤等系列機(jī)器人。

為了更加貼近企業(yè)，北京經(jīng)開區(qū)在轄區(qū)內(nèi)設(shè)置了11個(gè)企業(yè)服務(wù)港，這些服務(wù)港直接進(jìn)駐到產(chǎn)業(yè)園區(qū)大樓，整合了近90個(gè)政務(wù)事項(xiàng)，方便周圍2000多家經(jīng)營(yíng)主體辦理業(yè)務(wù)。亦企服務(wù)崗?fù)骱?wù)港總干事文晶表示，他們每年都會(huì)走訪約2600家企業(yè)，幫助企業(yè)解決場(chǎng)地、資金、政策等方面的問題。

通過這樣的創(chuàng)新渠道，企業(yè)可以跨部門聯(lián)絡(luò)政府，實(shí)現(xiàn)更高效的溝通。一家生物科技公司在購(gòu)買工業(yè)用地廠房時(shí)遇到了房產(chǎn)證辦理的流程性問題，通過服務(wù)港機(jī)制，企業(yè)和相關(guān)部門一起溝通，最終順利取得了擴(kuò)產(chǎn)廠房房產(chǎn)證。該公司的董事長(zhǎng)助理李長(zhǎng)得提到，“吹哨報(bào)到”機(jī)制讓企業(yè)在遇到問題時(shí)能夠迅速得到解決。

北京經(jīng)開區(qū)工委組織人事部部長(zhǎng)李冰表示，服務(wù)港可以覆蓋企業(yè)從落地選址、工商注冊(cè)到日常經(jīng)營(yíng)、技術(shù)迭代等多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時(shí)解決企業(yè)發(fā)展中的難題，護(hù)航民營(yíng)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。