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爭交社保背后的外賣商戰(zhàn) 平臺競爭新局

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2025-02-27 19:29:48  中工網

近期，外賣行業(yè)動作頻頻，引起了廣泛關注。京東宣布自3月1日起逐步為全職騎手提供“五險一金”，并實施部分商家全年免傭金政策。美團也迅速響應，計劃于2025年第二季度開始為全國范圍內的全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社保。

這些舉措被視為重構外賣市場格局的重要步驟。背后反映了企業(yè)在市場競爭中的深層策略。當前，外賣市場競爭激烈，各大平臺各顯神通。美團憑借廣泛的商家覆蓋和龐大的騎手隊伍占據市場份額，餓了么則通過與阿里生態(tài)的深度融合鞏固地位。

作為新入局者，京東要想在外賣市場的競爭中脫穎而出，必須采取差異化策略，解決行業(yè)痛點。此前，外賣行業(yè)的眾包模式下的勞動關系問題一直備受爭議，涉及新就業(yè)形態(tài)勞動者權益保障的糾紛頻發(fā)。因此，平臺企業(yè)主動為騎手繳納社保，可以視為平衡各方利益的有效措施。

京東的這一策略獲得了廣泛好評，迫使其他企業(yè)跟進或創(chuàng)新以避免掉隊。雖然短期內會增加企業(yè)的用工成本，但從長遠看，這有助于構建更穩(wěn)定的收益和競爭優(yōu)勢。為騎手繳納社保不僅有利于穩(wěn)定勞動力隊伍、提升工作積極性，還能提高消費者滿意度和對平臺的忠誠度，同時減少輿論風險，形成良性循環(huán)。

無論是破局者的差異化競爭路徑，還是既有企業(yè)的應對策略，都離不開政策的引導。京東和美團的社保方案均強調是在有關部門指導下推進的。平臺企業(yè)爭相為騎手繳納社保，體現(xiàn)了從成本比拼到合規(guī)競爭的轉變，有益于構建平臺企業(yè)生態(tài)的動態(tài)平衡。這場改革不僅是市場競爭邏輯的體現(xiàn)，也是對社會公平的一次重要校準。

(責任編輯：張佳鑫 0764)
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