“一口價”金飾藏貓膩克重信息不透明引發(fā)爭議(2)

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2025-03-02 12:36:49 百家號

“一口價”實際上指的是一種黃金珠寶首飾的計價方式。按克計價的黃金飾品，其價格由“克重×當日金價+工費”計算得出；“一口價”黃金飾品則直接標明一個固定價格銷售，通常情況下，“一口價”黃金飾品的每克價格會高于當日金價。近年來，隨著古法金和硬足金工藝的成熟，以及熱門IP、國潮聯(lián)名等文化概念的融入，“一口價”黃金飾品逐漸增多。這類飾品設(shè)計新穎、輕量化且單價較低，主要面向年輕消費群體。

這類硬足金產(chǎn)品是對金店利潤貢獻最高的黃金首飾品類之一，主要由年輕消費者購買?！耙豢趦r”黃金定價標準主要由克重、設(shè)計、稀缺性和使用場景等因素決定，看似脫離按克計費，但事實上對價格影響最大的仍然是克重。企業(yè)推廣“一口價”金飾的目的很明確，就是為了創(chuàng)造更多溢價，提高利潤空間，突出產(chǎn)品設(shè)計價值，提高品牌形象。例如，老鋪黃金采用“一口價”的銷售模式，實現(xiàn)了超高溢價，預(yù)計2024年歸母凈利潤為14億元至15億元，同比增長236%至260%。

然而，“一口價”黃金飾品在市場上也引發(fā)了不少爭議。一部分消費者認為其款式新穎、工藝精湛，既時尚好看，又能保值增值。也有不少消費者表示，“一口價”黃金飾品是個“坑”，尤其是購買過程中，店員隱瞞克重、刻意誘導(dǎo)，令消費者對該類產(chǎn)品產(chǎn)生價格虛高、信息不透明等質(zhì)疑。黑貓投訴平臺數(shù)據(jù)顯示，近一年來以“一口價”黃金為關(guān)鍵詞的投訴條數(shù)達1500條，涉及多個知名品牌。關(guān)于“一口價”黃金飾品的投訴主要集中在商家誘導(dǎo)消費、隱瞞克重信息以及換購限制條件等方面。

黃金飾品市場的同質(zhì)化競爭嚴重，類似工藝和款式的黃金飾品在不同品牌的定價模式也不同。部分品牌標注的3D、5D工藝與普通款式在外觀上區(qū)別不大，但價格卻高出許多。律師建議商家在銷售黃金飾品時明確標注“一口價”或按克銷售的方式，避免誤導(dǎo)和混淆。如果店家在銷售時存在誤導(dǎo)或虛假信息，消費者可以要求退貨或補差價，無法協(xié)商解決的話，可以通過投訴或訴訟維護自己的合法權(quán)益。

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(責任編輯：張小花 TT1000)

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