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女子買一口價黃金折算1500元每克(2)

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2025-03-11 08:56:31  今日頭條

▲該足金手鐲按件計(jì)價，克重標(biāo)簽被釘在最下方，較難發(fā)現(xiàn)

趙女士認(rèn)為該中國黃金門店的銷售人員存在“誘騙消費(fèi)者，有意隱瞞克重”的問題。

“置換的時候，我多次告知銷售，我想知道手鐲克重，但銷售含糊其辭，全程也未明確告知標(biāo)簽后面其實(shí)就有克重標(biāo)注?！敝钡剿氐郊液笊暇W(wǎng)上查詢才知道，產(chǎn)品的克重標(biāo)注頁折疊在標(biāo)簽最下面，而且被訂書機(jī)釘住，需要翻開才能看清。回顧整個銷售過程，趙女士認(rèn)為銷售存在刻意隱瞞的行為。

于是，她馬上聯(lián)系門店人員，希望退貨退款，但對方表示：質(zhì)保單上寫明“非質(zhì)量問題，恕不退換”。

▲該“一口價”足金手鐲的質(zhì)保單寫明“非質(zhì)量問題，恕不退換”

記者發(fā)現(xiàn)，類似的“一口價”黃金投訴在投訴平臺上并不鮮見，是黃金產(chǎn)品投訴的重災(zāi)區(qū)。

在黑貓投訴平臺，搜索“一口價黃金”，出現(xiàn)的投訴案例超過6000條。投訴內(nèi)容主要是“一口價”黃金價格虛高，商家存在“隱瞞克重”“誘導(dǎo)消費(fèi)”“不明碼標(biāo)價”“難回購”“拒絕退換”等問題，涉及品牌包括：中國黃金、老鳳祥、周大福、六福珠寶、老廟、周六福、金大福等。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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