女子買一口價黃金折算1500元每克

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2025-03-11 08:56:31 今日頭條

近日，廣東佛山。據(jù)廣東臺報道，黃女士稱在一家金店購買了一枚黃金戒指，是一口價商品，回家一算，發(fā)現(xiàn)該戒指2.59克，折算下來約合1500元一克，而當(dāng)天的金價僅878元一克，黃女士覺得自己被“誘導(dǎo)消費”了。記者來到金店發(fā)現(xiàn)一口價商品只標明了價格，沒有克重，而克重商品則標明了具體克重和手工費。記者陪同黃女士與涉事店鋪進行協(xié)商。

今年以來，金價屢次刷新歷史新高。2月24日，現(xiàn)貨黃金盤中價格突破2956美元/盎司，年內(nèi)第十一次刷新歷史新高。金價的上漲使得越來越多的消費者開始“搶購”黃金。

其中，“一口價”黃金因其新穎的設(shè)計，近年來得到不少消費者的青睞。這種“一口價”黃金飾品賣點是創(chuàng)意和工藝，在定價時，不同于傳統(tǒng)的以克論價，而是按照設(shè)計和工藝精細程度，一口定價（即以件論價）。

在大眾消費品市場，“一口價”往往與“打折促銷”相掛鉤，但黃金飾品市場卻不亦然。

《消費者報道》記者實測發(fā)現(xiàn)，若折算成克價，“一口價”黃金價格往往高于黃金市場價，這對于有保值增值需求的消費者來說，顯然并不“劃算”。與此同時，“一口價”黃金在銷售過程中易被銷售人員隱瞞克重，屢遭消費者投訴。

隱瞞克重，實際價格高達1500元/克

“我的舊金有15.34克，卻只換回了7.01克足金手鐲，我還需要另外補130元的差價?！苯衲?月，趙女士在廈門某購物廣場內(nèi)的中國黃金門店用自己的3件舊金飾置換了1件新金飾，店內(nèi)銷售人員給她推薦置換“一口價”黃金飾品。

趙女士告訴《消費者報道》記者，她“以舊換新”置換回來的足金手鐲價格為10501元，折算下來，每克價格接近1500元，遠高于當(dāng)前黃金市場價。

▲該足金手鐲按件計價，克重標簽被釘在最下方，較難發(fā)現(xiàn)

趙女士認為該中國黃金門店的銷售人員存在“誘騙消費者，有意隱瞞克重”的問題。

“置換的時候，我多次告知銷售，我想知道手鐲克重，但銷售含糊其辭，全程也未明確告知標簽后面其實就有克重標注?！敝钡剿氐郊液笊暇W(wǎng)上查詢才知道，產(chǎn)品的克重標注頁折疊在標簽最下面，而且被訂書機釘住，需要翻開才能看清?；仡櫿麄€銷售過程，趙女士認為銷售存在刻意隱瞞的行為。

于是，她馬上聯(lián)系門店人員，希望退貨退款，但對方表示：質(zhì)保單上寫明“非質(zhì)量問題，恕不退換”。

▲該“一口價”足金手鐲的質(zhì)保單寫明“非質(zhì)量問題，恕不退換”

記者發(fā)現(xiàn)，類似的“一口價”黃金投訴在投訴平臺上并不鮮見，是黃金產(chǎn)品投訴的重災(zāi)區(qū)。

在黑貓投訴平臺，搜索“一口價黃金”，出現(xiàn)的投訴案例超過6000條。投訴內(nèi)容主要是“一口價”黃金價格虛高，商家存在“隱瞞克重”“誘導(dǎo)消費”“不明碼標價”“難回購”“拒絕退換”等問題，涉及品牌包括：中國黃金、老鳳祥、周大福、六福珠寶、老廟、周六福、金大福等。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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