-虛假宣傳多為口頭承諾,缺乏書面證據(jù),基層執(zhí)法人員僅靠執(zhí)法記錄儀難以取證。部分商家通過頻繁更換注冊地或線上銷售規(guī)避監(jiān)管,導致維權(quán)主體難尋。
3.老年人精神需求與健康焦慮
-空巢老人社交匱乏,易被“溫情關(guān)懷”打動;健康焦慮催生對“神藥”的盲目信任,甚至停藥依賴保健品。
三、治理困境:專項行動與“貓鼠游戲”
1.政府行動:力度加強但難全覆蓋
-2023年以來,全國開展打擊養(yǎng)老詐騙專項行動,上海、江蘇等地立案超30起,罰沒金額超百萬元。
-然而,騙局往往“換個馬甲”卷土重來。例如,某養(yǎng)生飲品牌被查處后,同類產(chǎn)品仍在其他地區(qū)銷售。
2.平臺責任缺失與消費者維權(quán)難
-電商平臺對商家資質(zhì)審核不嚴,微短劇平臺默認自動續(xù)費且退費流程繁瑣,老年人維權(quán)舉步維艱。
四、破局之道:技術(shù)監(jiān)管、社會共治與情感填補
1.技術(shù)賦能監(jiān)管:大數(shù)據(jù)追蹤+智能預警
-構(gòu)建多部門聯(lián)動的信息化執(zhí)法系統(tǒng),利用AI監(jiān)測虛假廣告關(guān)鍵詞,鎖定高頻投訴商家。
2.提高違法成本與聯(lián)合執(zhí)法
-建議修訂《廣告法》,對虛假宣傳按銷售額比例罰款而非廣告費倍數(shù),并追究上游供應商責任。
3.家庭與社區(qū)聯(lián)動:填補情感缺口
-子女需加強陪伴,幫助老人識別騙局;社區(qū)可組織防騙講座、興趣活動,減少老年人孤獨感。
4.平臺責任強化:透明化付費機制
-強制平臺以顯著方式提示風險,設(shè)置單日消費上限,簡化退費流程。
終結(jié)騙局需“堵疏結(jié)合”
打擊老年人消費陷阱,不僅需要法律鐵拳,更需社會溫情的填補。當技術(shù)監(jiān)管筑牢防線,家庭關(guān)懷溫暖人心,老年人的“錢包”與“健康”才能真正得到守護。
點擊關(guān)注,共同守護“銀發(fā)族”權(quán)益!您認為治理老年人消費陷阱最有效的措施是什么?歡迎留言討論!
有網(wǎng)友透露,家里老奶奶經(jīng)常在直播間購買保健品。她每天凌晨4點到6點準時到群里簽到聽課,只為領(lǐng)取3毛錢的紅包。如果不簽到,還會被老師責罵
2025-02-27 00:38:58媒體