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消費(fèi)者吐槽機(jī)票一買完就降價(jià)！大數(shù)據(jù)殺熟套路深：老用戶比新用戶貴5倍

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2025-03-13 15:47:24  微博


如果我們一直使用一款軟件消費(fèi)，可能它就會(huì)識(shí)別你為“老用戶”，隨后會(huì)把價(jià)格稍微往上抬一點(diǎn)，這就是俗稱的“大數(shù)據(jù)殺熟”。記者近期在某電商平臺(tái)投訴上搜索“大數(shù)據(jù)殺熟”關(guān)鍵詞后發(fā)現(xiàn)，相關(guān)投訴有8306條，主要集中在旅游和購(gòu)物兩方面。



比如，有消費(fèi)者反映，他與3位朋友一同瀏覽同一件商品時(shí)，發(fā)現(xiàn)作為老用戶的他看到的價(jià)格比3位朋友的價(jià)格高出5倍；還有消費(fèi)者反映，同一時(shí)間在一線城市和三線城市查看同款商品，發(fā)現(xiàn)價(jià)格存在差異；此外，還有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，機(jī)票價(jià)格在購(gòu)買前會(huì)上漲，而購(gòu)買后則會(huì)下跌……




苦惱于大數(shù)據(jù)殺熟的年輕人決定“用魔法打敗魔法”。試圖給手機(jī)“洗腦”，立“貧窮人設(shè)”。@中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊記者曾經(jīng)嘗試根據(jù)“攻略”給手機(jī)“洗腦”，手機(jī)打開(kāi)某購(gòu)物軟件后，對(duì)著手機(jī)喊：“我要買手機(jī)殼，我太窮了，沒(méi)錢了，太貴了，買不起……”大約重復(fù)了8遍后，記者發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)原本推薦的是比較貴的手機(jī)殼，反向“馴化”后改為推薦標(biāo)價(jià)5元的手機(jī)殼。此外，記者在外出打車時(shí)發(fā)現(xiàn)，如果同時(shí)打開(kāi)兩個(gè)出行軟件并發(fā)送相同的訂單需求，叫車的響應(yīng)速度的確會(huì)有所提高。

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