關(guān)于跟團(tuán)游是否有年齡上限，2016年發(fā)布的《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》提出，75周歲以上（含75周歲）的老年旅游者應(yīng)請(qǐng)成年直系家屬簽字，并宜由成年家屬陪同。這一條款被業(yè)內(nèi)視作跟團(tuán)游年齡限定的出處。但在實(shí)際操作中，70歲成為老年人普遍受限的參團(tuán)門檻，比《規(guī)范》中的條款更為苛刻。

事實(shí)上，《規(guī)范》除了對(duì)高齡游客參團(tuán)提出家屬陪同建議，還涵蓋了一系列老年旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如選擇符合老年旅游者身體條件的旅游景點(diǎn)和活動(dòng)，不安排高風(fēng)險(xiǎn)或高強(qiáng)度項(xiàng)目，連續(xù)游覽時(shí)間不宜超過(guò)3小時(shí)等。然而，市面上真正能按《規(guī)范》要求操作的旅游產(chǎn)品寥寥無(wú)幾，甚至一些旅游產(chǎn)品為了規(guī)避相關(guān)條款，直接去掉了“老年旅游”標(biāo)簽，使70歲以上游客更難找到合適的產(chǎn)品。

另一方面，高齡老人出游存在健康風(fēng)險(xiǎn)大、保險(xiǎn)覆蓋面不足等問(wèn)題，這也導(dǎo)致旅游企業(yè)服務(wù)高齡老人的積極性不高。絕大多數(shù)旅游意外險(xiǎn)產(chǎn)品針對(duì)70歲以上人群投保采取“保費(fèi)不變、保額減半”的標(biāo)準(zhǔn)，80歲至90歲人群的保額進(jìn)一步減少。部分旅行社認(rèn)為接收70歲以上游客的風(fēng)險(xiǎn)更大，從而引發(fā)限制參團(tuán)年齡的做法。

一些低價(jià)旅游團(tuán)通常通過(guò)增加購(gòu)物或自費(fèi)項(xiàng)目的環(huán)節(jié)賺取利潤(rùn)，而多數(shù)老年人在購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目上的消費(fèi)欲望相對(duì)有限，因此被旅游團(tuán)以種種理由拒之門外。從旅游線路到保險(xiǎn)產(chǎn)品，對(duì)游客年齡的限制性條款也造成了一些怪象。例如，一些年近80歲的老人擔(dān)心過(guò)了80歲沒(méi)法跟團(tuán)出國(guó)玩，趕在一年中出境旅游多次，身體反而容易吃不消。還有一些70歲以上的老人因參團(tuán)受阻，被社區(qū)“黃?！焙鲇茀⒓印叭裏o(wú)”旅游團(tuán)，既花了冤枉錢，安全也沒(méi)有保障。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2024年末我國(guó)60歲及以上人口首次突破3億。在社會(huì)老齡化程度加深的同時(shí)，活力老人對(duì)美好生活的需求與日俱增，旅游意愿和支付能力也更強(qiáng)，銀發(fā)旅游成為老齡產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)中最具活力的增長(zhǎng)點(diǎn)之一。春秋旅游副總經(jīng)理周衛(wèi)紅認(rèn)為，銀發(fā)族跟團(tuán)既有結(jié)伴出游的社交需要，也有就某項(xiàng)興趣愛(ài)好進(jìn)一步學(xué)習(xí)提升的需要，更有省心省力和高性價(jià)比的需要。對(duì)銀發(fā)族而言，能解決語(yǔ)言障礙、克服異國(guó)他鄉(xiāng)陌生感的出境團(tuán)尤其不可或缺。