最近，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于手機(jī)抽獎引發(fā)消費陷阱的投訴接連不斷。在這些投訴中，“虛假抽獎”“虛假宣傳”乃至“詐騙”等詞匯高頻出現(xiàn)。為了解事情真相，進(jìn)行了大量體驗。

“諾諾網(wǎng)”是一家電子發(fā)票第三方服務(wù)平臺。在開發(fā)票時發(fā)現(xiàn)，提交發(fā)票信息后，頁面會自動跳轉(zhuǎn)至大轉(zhuǎn)盤小游戲，引導(dǎo)用戶進(jìn)行抽獎。點擊抽獎后，系統(tǒng)提示抽中了200元話費券。然而購買后，并沒有話費到賬，也沒有看到200元的話費券。聯(lián)系客服后，找到了10張充200元減10元券和20張充100元減5元券，需要充值4000元話費才能用完這些話費券，并且使用還有限制。要求退款時，對方拒絕了請求。

回看購買流程，發(fā)現(xiàn)在立即支付頁面下方有一行不起眼的“優(yōu)惠券包使用說明”，羅列了話費券包構(gòu)成。商家放大“中獎”等誘惑字眼，弱化關(guān)鍵信息，誘導(dǎo)沖動消費。經(jīng)調(diào)查，廣告推廣由兌捷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)，話費券充值由數(shù)字權(quán)益平臺執(zhí)行，實際收款方是晶珊運予通訊運營商，關(guān)系錯綜復(fù)雜。

兌捷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在商家與消費者之間搭建起一座特殊的“橋梁”。該公司通過各種應(yīng)用場景將商家廣告大量投放到消費者的手機(jī)端。為追求利益最大化，公司在促使消費者產(chǎn)生沖動消費行為方面采取了諸多策略，特別是在游戲環(huán)節(jié)投入了大量精力。在其運作模式下，廣告已不再單純是信息傳遞，而演變成了一種帶有特定營銷機(jī)制的手段。

提及“諾諾網(wǎng)”開發(fā)票時出現(xiàn)的跳轉(zhuǎn)抽獎廣告，該負(fù)責(zé)人表示正是由他們公司提供的。對于記者體驗的200元話費券活動，該負(fù)責(zé)人表示這是他們公司目前獲利最高的業(yè)務(wù)，話費充值算是做得最好的，而且是最暴利的，投100萬元當(dāng)天回150萬元。如果消費者堅持每個月領(lǐng)取優(yōu)惠券再充值，雖然過程麻煩，但確實能多獲得100元的話費補(bǔ)貼，這樣商家肯定會虧本。商家利用消費者遺忘和疏忽，抓住海量“沉默用戶”的空子，悄然斂財。

除了開發(fā)票，生活中還有很多掃碼場景都能植入他們的廣告，比如停車場掃碼付費。掃碼停車時，頁面會出現(xiàn)一個提醒，領(lǐng)5元錢停車紅包，其實應(yīng)該點頁面下面確認(rèn)付款才可以。消費者往往會被誤導(dǎo)，以為領(lǐng)到的是停車優(yōu)惠券，實則背后隱藏著更深的套路。

這家公司扣費環(huán)節(jié)也煞費苦心，從扣費方式到扣費時間，每個細(xì)節(jié)都精心算計。首次扣費雖僅1分錢，但這意味著消費者與商家成功簽訂訂閱協(xié)議。若消費者不知情，未及時取消訂閱，就會面臨月復(fù)一月的固定扣費。負(fù)責(zé)人稱，一個月之后會在凌晨兩點鐘扣19.9元，當(dāng)用戶早上起來時，扣費信息已經(jīng)被各種信息推送覆蓋掉。

此外，白酒推廣業(yè)務(wù)也很穩(wěn)定。大轉(zhuǎn)盤抽獎后，頁面會醒目提示“恭喜中獎”，跳轉(zhuǎn)至白酒領(lǐng)取頁面，消費者填寫收貨信息就能“領(lǐng)”千元白酒。實際上，白酒并非免費送，而是以貨到付款的形式銷售，不滿意還可拒絕簽收。變現(xiàn)貓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司也在做類似項目，白酒推廣也是他們穩(wěn)定多年的業(yè)務(wù)。這種酒的制作成本并不高，主打低價體驗獲取優(yōu)質(zhì)客戶，之后再對客戶進(jìn)行二次開發(fā)，通過復(fù)購進(jìn)一步盈利。

一次看似實惠的低價體驗，背后卻是環(huán)環(huán)相扣、步步緊逼的銷售套路，消費者一旦入局便很難脫身。諾禾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司也是一家互動廣告公司，負(fù)責(zé)人承認(rèn)這類業(yè)務(wù)本質(zhì)上就帶著誘導(dǎo)屬性，甚至有欺詐嫌疑。面對支付通道被封這一“死穴”，商家們想出了歪招，通過勞務(wù)市場收集別人的身份證去注冊營業(yè)執(zhí)照。盡管操作看似合規(guī)，實則只為規(guī)避風(fēng)險。在廣告公司的包裝下、法務(wù)“合規(guī)”的掩護(hù)下，明知誘導(dǎo)甚至涉嫌詐騙的互動廣告出現(xiàn)在了消費者的手機(jī)上，讓商家獲利，消費者權(quán)益受損，維權(quán)艱難。