12306回應(yīng)女子拒換鋪被寶媽言語攻擊 換鋪自愿原則引熱議
近日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，在河北衡水乘坐動車時遇到一名帶孩子的寶媽想換床鋪。因自己有腰傷且正在工作不方便，這名網(wǎng)友三次拒絕了對方的請求，隨后遭到言語攻擊。該視頻引發(fā)廣泛討論。
鐵路12306工作人員表示，目前尚未接到相關(guān)投訴，但若當(dāng)事人反映情況，將進(jìn)行調(diào)查核實。工作人員強(qiáng)調(diào)，換鋪遵循自愿原則，乘客有權(quán)拒絕換鋪。如因拒絕換鋪而遭受言語威脅，可及時向列車工作人員或乘警求助。
視頻發(fā)布者李女士回應(yīng)說，她當(dāng)時帶著腰傷，并在工作中，已經(jīng)禮貌地解釋了多次，但對方仍然不依不饒。李女士提到，對方甚至教孩子不要跟她這種討厭的人打交道，并持續(xù)說了近一個小時，直到其他乘客介入才停止。
有網(wǎng)友留言表示：“換座是情分，不換座是本分”“直接喊乘警來”“道德綁架的太多了”。
(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)
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