3月19日,國家郵政局官網(wǎng)發(fā)布消息,韻達(dá)快遞部分加盟企業(yè)對(duì)協(xié)議客戶安全管理存在重大漏洞,導(dǎo)致涉詐騙宣傳品進(jìn)入寄遞渠道,造成受害人重大財(cái)產(chǎn)損失。上海韻達(dá)貨運(yùn)有限公司對(duì)其加盟商管理缺位,負(fù)有未按規(guī)定實(shí)行安全保障統(tǒng)一管理責(zé)任,國家郵政局依法對(duì)上海韻達(dá)貨運(yùn)有限公司進(jìn)行立案調(diào)查。
知情人士透露,此次立案的主要原因可能與韻達(dá)快遞涉及快遞包裹中含有“中獎(jiǎng)”詐騙宣傳單等相關(guān)事件有關(guān)。央視《焦點(diǎn)訪談》3月14日?qǐng)?bào)道顯示,很多消費(fèi)者沒有網(wǎng)購卻收到了陌生的小件包裹,里面通常會(huì)有一個(gè)小禮品,附帶一張印有“掃碼返現(xiàn)”字樣和群聊二維碼的卡片。如果消費(fèi)者沒忍住掃碼,可能會(huì)一步步走進(jìn)騙子編織好的陷阱。
南充市公安局順慶區(qū)分局在今年3月上旬現(xiàn)場(chǎng)查獲了2萬余件涉詐快遞包裹,民警對(duì)傳單上的二維碼進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn),一旦收件人掃描該涉詐二維碼,就會(huì)被層層誘導(dǎo),最終有可能被騙取錢財(cái)。由于民警發(fā)現(xiàn)及時(shí),已經(jīng)發(fā)出的800余個(gè)快遞包裹均被追回。
不過,快遞中獎(jiǎng)詐騙并非僅涉及一家公司,且快遞從包裝到運(yùn)輸?shù)沫h(huán)節(jié)涉及人員眾多,各環(huán)節(jié)均有可能被不法分子利用。快遞物流專家趙小敏表示,韻達(dá)快遞這次被立案也提醒所有快遞公司提高安全意識(shí),從總部到網(wǎng)點(diǎn),今年都要高度重視數(shù)據(jù)安全、信息安全、消防安全、車輛安全等各方面的安全管理,甚至可以上升到“一把手”負(fù)責(zé)制。
近年來,有不少消費(fèi)者在收到快遞包裹時(shí)因?yàn)楹闷婊蛘摺柏澬”阋恕钡男睦頀叽a后不僅沒有拿到福利,反而被層層誘導(dǎo),詐騙損失慘重。最高人民檢察院3月13日發(fā)布的案例顯示,江西的李女士因掃描匿名快遞中的二維碼下載App并添加客服,最終被騙19萬余元。還有河南鄭州新密市的一位女士也被類似方式騙了70多萬元,發(fā)貨源頭在西安市某個(gè)快遞代理站點(diǎn)。
除了快遞包裹中的詐騙宣傳單,快遞單上掃碼廣告也是詐騙信息重災(zāi)區(qū)。某快遞驛站隨機(jī)抽樣20個(gè)快遞包裹,其中12個(gè)快遞上印有“掃碼就送”廣告,掃碼后均被誘導(dǎo)至其他消費(fèi)界面。有快遞公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,快遞面單上可以打印廣告的渠道非常多,要求快遞公司去一一查明源頭很難實(shí)現(xiàn)。
通過快遞包裹傳播中獎(jiǎng)詐騙信息的情形并不罕見,如今隨著韻達(dá)快遞被立案調(diào)查,或許也意味著在國家層面的嚴(yán)查之下,快遞“中獎(jiǎng)”詐騙亂象或?qū)⒈恢卫?。公安?月18日公布的依法嚴(yán)厲打擊侵犯公民個(gè)人信息犯罪的典型案例中,有一條與快遞訂單泄露個(gè)人信息有關(guān)。甘肅張掖公安機(jī)關(guān)偵破“1.23”侵犯公民個(gè)人信息案,抓獲犯罪嫌疑人18名,查明涉案金額300余萬元,并在全國范圍內(nèi)打掉犯罪團(tuán)伙12個(gè),抓獲犯罪嫌疑人65名。
趙小敏強(qiáng)調(diào),快遞行業(yè)必須提高警惕,加強(qiáng)安全管理,切實(shí)保障用戶信息安全,維護(hù)行業(yè)的健康有序發(fā)展。