一米其林老字號(hào)遭40余家外賣店仿冒山寨網(wǎng)絡(luò)曝光(2)

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2025-03-22 12:43:22 同花順財(cái)經(jīng)

人和館的品牌給了這些外賣店很大的賦能，卻傷害了被誤導(dǎo)的消費(fèi)者。靜安的一家外賣店，自從不能叫“人和”之后，業(yè)績(jī)大幅下降，月單量從3000降到1000，客單也只有20-30元。

這些店鋪如同“餐飲界的寄生蟲(chóng)”，假冒品牌后高價(jià)售賣低劣餐品，獲利頗豐，大大敗壞了品牌聲譽(yù)。另一家特色餐飲店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，品牌正在成長(zhǎng)期，假冒店顯然不能達(dá)到系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)，不僅影響品牌口碑，也不利于品牌長(zhǎng)久拓展。

2024年年底，人和館提起訴訟，卻陷入“打不完、賠不夠、防不住”的惡性循環(huán)。藍(lán)鳥(niǎo)坦言，維權(quán)太難，找律師就耽擱了一年，很多律所都婉拒了。線上外賣店取證困難，仿冒店鋪非常隱蔽，登記地址可能是假的，還得挨個(gè)問(wèn)騎手小哥。進(jìn)店調(diào)查更難，有一定危險(xiǎn)性。具體維權(quán)中還需溝通平臺(tái)方、市場(chǎng)監(jiān)管總局等聯(lián)合行動(dòng)。山寨店鋪層出不窮，打掉一家又冒出另一家。

對(duì)于山寨餐飲維權(quán)問(wèn)題，蜜雪冰城法務(wù)團(tuán)隊(duì)曾表示，僅2021上半年就處理了約2500件侵權(quán)或山寨事件。網(wǎng)紅茶飲品牌鹿角巷花了1億元打假7000家山寨店。即便案件最終勝訴，品牌的精力也在打假中被消耗。維權(quán)最大的困難是時(shí)間成本，民事訴訟周期長(zhǎng)，立案等待時(shí)間久。

對(duì)需要維權(quán)的餐飲商家而言，不止是簡(jiǎn)單的官司輸贏問(wèn)題，更嚴(yán)峻的是成本困局。一個(gè)外賣店就是一個(gè)官司，一筆訴訟費(fèi)用，三十多家店就是三十多起訴訟，維權(quán)成本根本收不回。不良商家知道目前法律懲戒不強(qiáng)，愿意冒風(fēng)險(xiǎn)。之前仿冒人和館的外賣店被打掉后，換了個(gè)名頭繼續(xù)仿冒其他品牌。

像人和館這樣可以聘請(qǐng)律師持續(xù)維權(quán)的餐飲品牌仍是少數(shù)。更多商家并非不愿捍衛(wèi)自家招牌，而是很難靠自己消化維權(quán)成本。杜絕假冒最可行的辦法是平臺(tái)審核資質(zhì)，但人和館這樣的純堂食餐飲品牌不在外賣平臺(tái)的品牌庫(kù)中。即便和平臺(tái)溝通，舉報(bào)一輪后，對(duì)方改名上線，平臺(tái)規(guī)則死板，只有100%相似才算侵權(quán)。

餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，近年來(lái)注銷、吊銷的餐飲企業(yè)數(shù)量接近全年之和。在此背景下，防止商家采用“灰色”手段，讓餐飲行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，不僅需要餐飲品牌方努力，外賣平臺(tái)、監(jiān)管部門等多方都應(yīng)積極作為，構(gòu)建健康餐飲生態(tài)，讓消費(fèi)者不再需要自己鑒別真?zhèn)巍?/p>

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(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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