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北京將整治“幽靈”外賣、電商“霸王條款”等九大消費問題 鐵拳行動啟動

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2025-03-23 09:16:52  央廣網(wǎng)

近日，北京市啟動了2025“守護消費”鐵拳行動。該行動將重點關(guān)注消費者關(guān)心的熱點問題，如“幽靈”外賣和電商“霸王條款”，并在九大重點領(lǐng)域開展專項整治，以打擊侵害消費者權(quán)益的行為，保障安全放心的消費環(huán)境。

鐵拳行動將針對摻雜摻假、以假充真、缺斤短兩、商標侵權(quán)和虛假廣告等問題進行重點整治。具體包括兒童玩具和學(xué)生用品的質(zhì)量安全，羽絨服、羊絨衫以次充好，電商領(lǐng)域的商標侵權(quán)，制售偽劣燃氣具及非法改裝電動自行車及電池，“幽靈”外賣，電商領(lǐng)域“霸王條款”，食品違法廣告，電子計價秤和加油機計量器具作弊，食品中非法添加有毒有害成分以及中小學(xué)校園食品安全違法行為，還有檢驗檢測機構(gòu)弄虛作假。

北京市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法總隊表示，將充分利用12345和12315平臺，對消費者投訴舉報信息進行動態(tài)分析研判，并加強跨部門、跨區(qū)域執(zhí)法聯(lián)動，深化行刑銜接，形成監(jiān)管執(zhí)法合力。同時，探索建立“鐵拳”行動觀察員機制，暢通消費者投訴舉報渠道，鼓勵公眾參與監(jiān)督，曝光典型案例，形成社會共治格局。

北京市市場監(jiān)管局提醒消費者，如遇侵權(quán)行為應(yīng)及時舉報維權(quán)，共同營造公平有序的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境。

(責任編輯：于浩淙 zx0176)
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