從銀行買的“人民幣大全套”，銀行卻不回收？消費者頻頻投訴，監(jiān)管出手 新規(guī)促行業(yè)轉型(3)
某國有大行人士指出，“人民幣大全套”這類產品，銀行更像是“商品搬運工”，而非風險管理者。新規(guī)強調銀行需履行“適當性義務”，即根據客戶風險承受能力推薦產品，但實際操作中，部分銀行仍以“任務完成度”替代專業(yè)判斷。代銷業(yè)務的本質是銀行以信用為媒介連接資產端與客戶端。銀行應回歸‘買方顧問’角色，而非僅充當發(fā)行方的銷售渠道。
紀念幣、紀念鈔是商業(yè)銀行代銷的常見種類，常常擺放在銀行網點的顯眼位置，民眾出于收藏愛好、增值等需求購買此類紀念幣（鈔）。但這些產品魚龍混雜，銀行推介時銷售人員往往強調“升值潛力”，而忽略發(fā)行方、回購等途徑介紹，民眾購下后發(fā)現(xiàn)與宣傳內容有所出入，將會有損銀行機構信譽，還可能產生一些連帶反應，例如民眾將此前持有的銀行存款、理財取出或贖回，對銀行留客帶來負面影響。
(責任編輯：張小花 TT1000)
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