男子稱通過順風(fēng)車運送馬犬司機(jī)加價后失聯(lián)引發(fā)爭議

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2025-04-02 11:16:43 百家號

男子稱通過順風(fēng)車運送馬犬司機(jī)加價后失聯(lián)引發(fā)爭議。3月31日，河南尉氏縣馬犬養(yǎng)殖場的老板韓先生反映，他在2024年11月16日通過哈啰順風(fēng)車將三只價值共計1600元的馬犬小狗從河南開封送往山西晉中。平臺訂單顯示費用為148元。然而，在車輛行進(jìn)途中，司機(jī)打電話要求加價，并且費用不能通過平臺支付，需私下支付。韓先生拒絕后，司機(jī)將三只馬犬帶走，至今未歸還，目前該順風(fēng)車司機(jī)始終無法聯(lián)系。

根據(jù)韓先生提供的訂單截圖，這筆順風(fēng)車訂單支付時間為11月16日上午9點，總支付費用為145.8元。韓先生回憶，在看到司機(jī)接單后，他特地說明是運送三只小馬犬，司機(jī)同意拉走。但在途中，司機(jī)因狗吐在車上要求加錢。韓先生表示可以適當(dāng)加一點，但必須通過哈啰順風(fēng)車平臺支付，司機(jī)不同意并要求私下支付。司機(jī)告訴韓先生如果不支付加價費用就會把狗拉走。隨后，韓先生向哈啰順風(fēng)車平臺投訴，司機(jī)賬號被封。

雙方通話錄音顯示，司機(jī)質(zhì)問韓先生為何其賬號被封，韓先生回應(yīng)稱應(yīng)去問平臺，并詢問狗的情況。司機(jī)則讓韓先生找平臺要狗，隨即掛斷電話。之后，韓先生再也無法聯(lián)系到司機(jī)，他表示由于客戶沒有收到貨，自己因此損失了一千多元。

在隨后的半個多月里，韓先生和哈啰順風(fēng)車平臺多次協(xié)商，但平臺方堅持沒有賠付義務(wù)，理由是順風(fēng)車不送貨，不能進(jìn)行寵物托運，發(fā)生糾紛后“保人不保物”。最終，哈啰順風(fēng)車工作人員建議韓先生直接報警。韓先生曾報警，但被告知這屬于民事糾紛。

哈啰順風(fēng)車APP中的順風(fēng)車合乘公約明確禁止“物品托運”“單獨運送寵物”等行為。4月1日，記者嘗試聯(lián)系涉事司機(jī)，但電話均被掛斷，無法打通。

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